みんなの介護

この業者は電話がしつこいです、 介護施設を調べるために一度連絡したくらいなのに 乗り気でもないの10回以上電話連絡がありました。 名古屋市　消費生活センターに連絡済みで 対象者が死亡したと貴社に電話でお伝えしたにも関わらず。 その後にまた1月14日16時に電話かけてきましたね？ こちらは暇じゃないんだよ、不要な人に なぜ連絡かけるんでしょうか？ ここで介護施設を調べようとしてる方は少し 考えた方が良いと思います。

年金で入れる施設を紹介して貰おうかな？みたいなシーンがCMで流れてますが、現場目線からしたら少ない年金生活の方には正直、紹介出きる施設ってないんじゃないのかな？って思いながらいつも見ています。 誤解を招くと言うか、変に期待を持たせる内容のCMはいかがなものかと思います。 国民年金だけの人とかに、年金だけで入れる施設の紹介が出きるとは思えません。 行政や包括支援センター、福祉関係の機関に問い合わせした方が、より具体的で有効かと思いました。

姉の介護施設を探して居りました。テレビで みんなの介護の コマーシャルを見て ネット検索しました。自宅の近くで探し 数件見学に伺いました。唯 空室が無く 2ヶ月位は空く予定が無い なかで 親切で当方の事情も良く理解して頂き 見学もさせて頂きました。１か月後 に空きそうですとの連絡で 退室予定が確定した時 連絡頂き 即 入居のお願いし 入居させて頂きました。 入居後も 変わり無く親切であり 細かい所まで気を使って下さり 誠に有難う御座います。本当に良い介護施設に入居出来 とっても 感謝申し上げます。

対応が最悪でした。断ってもしつこく電話してくる。施設が決まったと伝えたら、どこに入居したのかをまたしつこく聞いてくる。 再度『もう結構です』と伝えると、逆ギレして電話をきる。不快極まりない。二度と問い合わせません。

母が倒れたので父も施設入居を決意した矢先に父も倒れ、退院する前に父の状態にあった施設を探すことになりました。倒れる前はお電話してましたが そのときに一度お伝えして施設も決まったとお伝えしたのですが、どの施設か教えてくださいと言われました。申し訳ないのですがそこまでおつたえしないといけないものなのかなと思いお断りしました。はじめが本当によりそってくださりありがたかったのでとても残念に思いました。

ホームを決めるとスタッフの方はすぐに 連絡をして来て下さいました 丁寧に相談に乗ってもらいました 5月3日東松山市にある有料ホームへ父と母を 無事ショートステイ入居がほぼ最速で 出来ました、本入居は5月10日でした。 母の認知症が進んでおり、社会的な問題を 起こしており、緊急性を要してました 結構、急いだ状態でのホーム探しと なりましたが状態も理解して頂き それでも選択出来る事をアドバイス頂いたり 急いでコンタクトが必要と理解して頂き ホーム側に説明など動いて下さいました 本当にありがとうございました いまとなっては、父は母の介護から 解放されたせいか、穏やかな笑顔で食事する 姿が見られ、動画をホームの責任者の方が送って下さって見ることができました 少しずつですが、慣れていっているようです 母はすっかり、環境になれて映画鑑賞や カラオケなどのレクを楽しんでいる様です 食事も米しか食べないかったりして栄養状態 が悪かったせいか二人共顔色が悪くて 浮腫んでいましたが、すっかりなくなり 顔色も良くなっていました ありがとうございました。

担当者によりかなり能力差があるのでしょうか。将来の参考までにと問い合わせしだけなのに何度もショートメールが送られてくる。返事をしようにも返信先として記載の番号が違っていて送信不可。電話もかかってきたので近々入居の意思ないこと説明したところ、参考資料を郵送すると言ってくれたのにそれは全く届かない。話した内容も記録にも記憶にもないようで、相変わらず入居はいつか、検討状況はどうかと何度も聞いてくる。ブロックしました。