最高の 東京の老人ホーム: あなたの近くのオプションを見つけましょう

昨年4月、東京のマンションで一人暮らしをしていた母親（妻の母93歳）が腰椎圧迫骨折で入院することになりましたが、骨折の治療は順調に進み、本人は退院後も自宅マンションでの一人暮らしを希望し、リハビリに取り組んでいたところ、退院の間際になって持病の糖尿病が悪化し、1日3回のインシュリン自己注射が必要になってしまいました。 母親一人では自己注射の対応が難しいことから、退院後は施設への入所を避けられない状況になってしまい、急きょN-TAKEさんが施設探しをサポートしてくださることになりました。 私も妻も、施設入所に関する情報も知識もまったく持ち合わせていませんが、N-TAKEさんの全面的なサポートを受け、6月末に埼玉県桶川市にある介護付有料老人ホームに入所することができました。 母親は当初、施設に入所することと病院に入院することの区別もついてない様子で、住み慣れた自宅を離れて施設での暮らしが始まっていることが理解できていなかったのかもしれません。かゆみを伴う原因不明の発疹ができるなど、やはり慣れない生活でストレスを感じていたのでしょう。 でも、入所から半年を経て、最近はだんだんと施設での暮らしの流れがつかめてきたのか、生活にリズムができてきたようで、顔つきも心なしか明るくなってきたように感じています。 この施設を紹介してくださったN-TAKEさんには、大変感謝しております。 母親が入所した施設職員の皆さまの対応はたいへん丁寧ですし、なによりも1日3食の都度インシュリン自己注射に対応いただける看護体制を有する施設を、入所した母の娘夫婦である我々の生活圏内で探していただき、ご紹介いただけたことに心からお礼を申し上げます。ありがとうございました。

義母の金銭感覚がずれてきて、嘘や誤魔化しが多くなり、詐欺にも遭う事態に。本人はしっかりしてるから大丈夫と言うが、介護施設にいって欲しいと私が言っても全く聞く耳持たずにいたのだが、N-TAKEのスタッフさんが宥めてくれて、施設の方が母にも安全ですよと言ってくれて納得してもらえました。本人も周りも安心して生活ができる様になりました。本当に感謝しております。ありがとうございました。

父の様子がおかしくなり介護認定を受けた直後から今後を見据えてN-TAKEさんに相談に乗っていただきました。なにも分からない私に資料を参照しながら丁寧に説明していただき「いつかはお世話になります」とその時は終わりましたが、この時に説明していただいた内容がその後在宅介護でもとても役立ちました。 そして月日が流れ、やはり施設入居を検討し始めたところで再び訪問し施設探しを依頼しました。こちら側が伝えた条件に合う施設を数件ピックアップしてくださり、候補リストも比較しやすい表になっていたので、まずはリスト上で候補順列を付けることができ助かりました。 また見学当日はお車で一緒にご案内頂き、リスト表で1番候補にしていた施設に1室空きがあるとの報告に驚き、思わず伊藤様と目を合わせて「良かった！」と安堵しました。 おかげさまで父は施設で穏やかに生活をスタートしております。このたびは大変お世話になりました。

そろそろ叔母の一人暮らし無理だなと思って施設を探そうとしても、何からすればいいか分からない時、こちらに話を聞いてもらいました。 対面しながらのやりとりの中で色々相談にのってもらいながら納得できる施設を選び入所することができました！個々に合った施設が見つかると思いますので初めての方や今の施設で迷われている方など、気軽に一度相談してみてはいかがでしょうか？

利用する前は不安が大きかったですが、とても丁寧に話を聞いて下さり、祖父に合った施設を一緒に検討して下さいました。無事に施設も見つかり、安心です。ありがとうございます。

叔父の救急搬送から始まった介護施設さがし。初めてのことばかりの連続。N-takeを紹介していただき本当に良かったです。丁寧に説明をしてくださり、私たちの希望を最大限に聞き入れてくれる施設を探してくれました。雪の日も施設見学に同行してくださり納得のいく施設と出会うことができ、叔父は無事に入所することができ、快適な生活を始められました。ありがとうございました。

この度ケアマネさんから紹介していただき、とても親身で良心的なご対応でこちらが困っていた事も解消して頂きながら、父の施設を見つけてくださいました。大変感謝しています。商売(ビジネス)ぽい事も一切ないので、大変信頼を置けます。何か施設入居等で困ったら、トラブルが起きた際は是非ご相談なさってほしいです。

同じ介護職をしてる者です。 私の母が入所していた特養は、ホームぺージには施設内の写真ぐらいしか無く、あとは文字での説明文だけでした。また活動報告も何年か前のまま更新されて無く、私達家族にはなんだかよく分からない感じでしたが、鶴巻の家さんのホームぺージは施設内の写真も細かく載せてあり、スタッフさんと利用者さんが関わってるところや、活動報告も毎回更新されていて、情報がオープンにされていて、安心出来るところだなと思いました。施設長さんの写真も載っていてあいさつ文を読むと、こんな人に家族をみて貰いたいと思いました。 現場で働くスタッフさん、施設長さん、家族からの意見やスタッフからの意見等々、色々間に挟まれて、大変な事が沢山あると思いますが、これからも頑張って下さい! スタッフ、利用者さん、施設長さんの笑顔が素敵でした！！

併設のカフェはお洒落で落ち着いた雰囲気がありおすすめです。こんな素敵な老人ホームあるのかと驚きました。

この施設を評価するに当たり、この施設の契約している医院がありこの医師は施設利用者に対して的確な医療提供を一切致しません。そのため外部に医師の支援が必要となります。しかし、この施設では外部医師の訪問治療を認めていないので、医師の支援が受けるためには外部へ連れて行くことが必須となります。 次に末端のスタッフの方は親身に作業を行ってくれておりますが、施設の管理者は全く能力がないため問題が発生した際に適切な対応を出来ません。そのため問題を解決するのは、利用者の家族しか解決する方法はございません。 そして、私室内に家族が見守るために監視カメラを置くことは出来ません。理由として個人情報保護だそうで、自社の都合よく個人情報保護を持ち出す形になります。利用者の安全よりも隠蔽を優先する仕組みです。 入所を希望される方には、施設のきれいだけでなく、訪問医やケアマネジャーなどと面談することが必要です。特に施設では医師はお医者様と祀り立て神格化しておりますので、能無しでも問題は一切ないものとなされます。 またこの施設では、一定の病状の進行によって、すぐにお看取りという形で体の良い利用者の更新を進めてきます。無論、それを望む家族はこのサービスを利用すればよろしいでしょう。でも、少しでも家族で愛情があるのであれば、もっとあがいたほうがいいと思います。 最後に、この施設に入所した場合、嫌になっても他の同等の施設に変更することは出来ませんので、慎重な判断をして選ばれることを願います。

コーヒーも、もちろん美味しいですが 追加されたフードメニュー クロワッサン、ホットドッグ、プリン 絶品です、特にホットドッグおすすめです

介護職をしてる者です。 活動報告や写真を拝見させていただき、もしも家族がお世話になるなら検討したいなと思いました。

とても過ごしやすい空間で、落ち着きます！ フードメニューも本当に美味しかったです。 また利用させていただきたいです！

ただ介護をするだけではなく、老人の方々が喜んでもらえるようイベントなどしたり、こんなに綺麗で素敵な老人ホームがあるだなんて驚かされました。

今回初めて利用させていただきました。 母も楽しかったと話してました。 スタッフの方々はみな優しかったよとお話ししてました。 朝食をパン食とお話してましたが母より週に1回位だったとか。実際はどうだったか不明ですがガッカリしてました。

いつもショートステイを利用しています。色々要望を聞いていただき、何かあるときには連絡をいただけるので安心しています。スタッフの方々も明るくご対応いただきいつも感謝しています。

とても職員さんが親切で設備も清潔で明るくきれいです。 母も行くのを楽しみにしているのでとても助かります。 きちんと毎回、写真入りの報告書をいただけるので様子がわかりとても安心して、お任せ出来ます。 送迎があれば尚、便利ですが預ける時にお話は必要だと思うので納得です。 これからもよろしくお願いします。

目黒中央の家様 今回はありがとうございました。 今朝の朝食で綾子は自分でフォークを持って食べこぼしなく食べておりました。こんな事初めて驚きました。ご指導いただいたおかげと感謝いたします。 また月末にお世話になりますのでよろしくお願いします。 田制

コロナ禍自由に出入りし難い中スタッフの方々が明るく優しいと本人が喜んでます。また入所する前よりも少し元気になったと感じます。一人暮らしよりもやんちゃできない分生活が安定したからだと思ってます。

父を亡くし９０歳の母は、今まで知らない人がいるところには、1人で行った事がなく絶対行かないと言っていましたが、今は、楽しくて仕方ないようです。大事な最初の一歩を楽しい場所にしてくださったスタッフの皆さんには感謝しかありません。

担当者によって、サービス体制に若干の違いがありますが、スタッフの皆さんは比較的感じよく、こちらの要望も汲み取ってくださり、安心してお任せしています。

長尾さん、その節はお世話様にになりました。私の我儘を決して嫌な顔一つしないで、親身に対応してくださり頭が下がりました。お陰様で、私達の身の丈にあった高齢者住宅をお世話頂き、満足しております。ロイヤルさんの皆様は入居してからもその温かさはかわりません。長尾さんも、立ち寄ってくださったり、お電話もいただきます。ロイヤルさんで本当に良かったです。有難う御座いました。

全てにおいて非常に迅速に対応をしていただきました。両親の入所後も気にしていただき、とてもあがたかったです。気軽に話ができる環境ですので、介護や施設入所に迷っている人は、まずお話を聞いてもらうのも良いと思います。

当時の両親のケアマネさんに紹介して頂き、こちら(新宿相談室長尾さん)に両親のホームについての相談をさせて頂きました。 時間問わず色々と相談に乗って下さり、また入所後も定期的にホームの様子を聞いて下さり、感謝しています。 今後何かあって両親がホームの移り換えを考える時も相談させて頂きたいと思っています。 まだ色々問題山積ですので、何かありましたらまた宜しくお願い致します。

長尾さんに、大変親身になってお世話いただきました。年末年始、深夜早朝に関わらず、迅速にご対応いただき、かつ、豊富なご経験からのアドバイスがとてもありがたかったです。老人ホーム入居の必要性は、突然にやってくるものです。ベテランのプロは、頼もしく、何でも相談出来ました。また知人で必要性が生じた際にはお声がけしますので、宜しくお願い致します。

両親の施設探しの際にケアマネさんより紹介頂きお世話になりました。 非常に親身になって相談に乗ってくださり、パンフレットや施設のサイトだけではわからない事についても色々と教えて頂き施設選びがスムーズになりました。 施設の常識や標準がわからない私には、良い話だけの施設の方の説明よりもありがたいアドバイスも多かったです。 想像以上に助けていただきました。井橋さんありがとうございました！

両親の突然の介護付き老人ホーム入居に際し、非常にきめ細かいご対応をしていただき、家族と御担当の方とのほぼ毎日の情報交換をLINEグループにて共有することが出来、入居の家具などの引越しや廃棄する住まいの撤収作業の業者さんのご紹介もしていただきました。とても助かりました。

母の施設探しでお世話になりました。 ネットを見るだけでは判断が全くつかず、母に会う施設探しに悪戦苦闘しておりましたが、担当の方がとても親身に話を聞いてくださり、様々な角度からご提案いただき、介護施設の内容などを比較検討して決めることが出来ました。 最終的に決める時も、母を施設に入れる事への私の母への申し訳ない気持ちなど1人でモヤモヤしていた心のうちも聞いてくださってありがとうございました。 おかげさまで、後悔なく母を入居させる事が出来ました。

この業者は電話がしつこいです、 介護施設を調べるために一度連絡したくらいなのに 乗り気でもないの10回以上電話連絡がありました。 名古屋市　消費生活センターに連絡済みで 対象者が死亡したと貴社に電話でお伝えしたにも関わらず。 その後にまた1月14日16時に電話かけてきましたね？ こちらは暇じゃないんだよ、不要な人に なぜ連絡かけるんでしょうか？ ここで介護施設を調べようとしてる方は少し 考えた方が良いと思います。

年金で入れる施設を紹介して貰おうかな？みたいなシーンがCMで流れてますが、現場目線からしたら少ない年金生活の方には正直、紹介出きる施設ってないんじゃないのかな？って思いながらいつも見ています。 誤解を招くと言うか、変に期待を持たせる内容のCMはいかがなものかと思います。 国民年金だけの人とかに、年金だけで入れる施設の紹介が出きるとは思えません。 行政や包括支援センター、福祉関係の機関に問い合わせした方が、より具体的で有効かと思いました。

姉の介護施設を探して居りました。テレビで みんなの介護の コマーシャルを見て ネット検索しました。自宅の近くで探し 数件見学に伺いました。唯 空室が無く 2ヶ月位は空く予定が無い なかで 親切で当方の事情も良く理解して頂き 見学もさせて頂きました。１か月後 に空きそうですとの連絡で 退室予定が確定した時 連絡頂き 即 入居のお願いし 入居させて頂きました。 入居後も 変わり無く親切であり 細かい所まで気を使って下さり 誠に有難う御座います。本当に良い介護施設に入居出来 とっても 感謝申し上げます。

対応が最悪でした。断ってもしつこく電話してくる。施設が決まったと伝えたら、どこに入居したのかをまたしつこく聞いてくる。 再度『もう結構です』と伝えると、逆ギレして電話をきる。不快極まりない。二度と問い合わせません。

母が倒れたので父も施設入居を決意した矢先に父も倒れ、退院する前に父の状態にあった施設を探すことになりました。倒れる前はお電話してましたが そのときに一度お伝えして施設も決まったとお伝えしたのですが、どの施設か教えてくださいと言われました。申し訳ないのですがそこまでおつたえしないといけないものなのかなと思いお断りしました。はじめが本当によりそってくださりありがたかったのでとても残念に思いました。

ホームを決めるとスタッフの方はすぐに 連絡をして来て下さいました 丁寧に相談に乗ってもらいました 5月3日東松山市にある有料ホームへ父と母を 無事ショートステイ入居がほぼ最速で 出来ました、本入居は5月10日でした。 母の認知症が進んでおり、社会的な問題を 起こしており、緊急性を要してました 結構、急いだ状態でのホーム探しと なりましたが状態も理解して頂き それでも選択出来る事をアドバイス頂いたり 急いでコンタクトが必要と理解して頂き ホーム側に説明など動いて下さいました 本当にありがとうございました いまとなっては、父は母の介護から 解放されたせいか、穏やかな笑顔で食事する 姿が見られ、動画をホームの責任者の方が送って下さって見ることができました 少しずつですが、慣れていっているようです 母はすっかり、環境になれて映画鑑賞や カラオケなどのレクを楽しんでいる様です 食事も米しか食べないかったりして栄養状態 が悪かったせいか二人共顔色が悪くて 浮腫んでいましたが、すっかりなくなり 顔色も良くなっていました ありがとうございました。

担当者によりかなり能力差があるのでしょうか。将来の参考までにと問い合わせしだけなのに何度もショートメールが送られてくる。返事をしようにも返信先として記載の番号が違っていて送信不可。電話もかかってきたので近々入居の意思ないこと説明したところ、参考資料を郵送すると言ってくれたのにそれは全く届かない。話した内容も記録にも記憶にもないようで、相変わらず入居はいつか、検討状況はどうかと何度も聞いてくる。ブロックしました。

ホーム長、スタッフ。対応が良い。施設内もよく営繕されているため。‼

設備は綺麗で、待遇もよいのですが入居費用は結構します

スタッフ全員親身に対応してくれます。

安心して過ごせる場所です。

派遣でお仕事しました。言われた通りに真面目にお仕事した筈なのに、評価を下げられ、ブロックされました。私の神経を逆撫でし、喧嘩を売って来たようなものです。最低の店舗、従業員達ですね～非常に不愉快です。ですが私は信念を持ってやっているので、こんな会社に負けません。

閑静な住宅街にあるので、穏やかな感じです。部屋にもよりますが、近くを流れる大きな川を眺めることが出来ます。 開業20年を越えるとのことなので、やや古さは感じますが、綺麗にされているので、雰囲気は悪くありません。 スタッフの方は皆さん良い感じの方ばかりで、明るく挨拶していただきました。 全体的には良い感じの施設です。

暴言暴力が何年も前からある。他の施設で、入居者が○される事件があったけど、この施設のあの状態を見ていると、ここでも○人事件があっても不思議じゃない。 認知症の入居者が介護士の方に手を出しただけで、「汚い手でさわんじゃねぇ！」と叫んで、入居者の手を払うとか日常的みたい。

職員さんは、利用者の方々に真摯に向き合って心からの介護を提供している、そう感じました。

泉寮に母がお世話になっています。 地方から東京に呼び寄せる為に、いくつかケアハウスを見学させていただいた中でも、格別に温かな雰囲気の施設でした。 担当してくださったソーシャルワーカーの武田さんが大変親身に対応してくださり、スムーズに入居させていただきました。 母は泉寮内でも直ぐにお友達が出来て、一緒に近くの公園まで散歩に出かけたり、コーラスサークルで歌を歌って楽しんでくれています。 また、寮内では月報が発行されており、毎月、俳句を掲載して貰えることも、喜びになっています。 東京老人ホームはルーテル教会の流れをくんでおり、毎週、牧師様が来てくださり信仰が守られていることも感謝です。 ホームで働いているスタッフの皆さんがとても、柔和で言葉遣いもやさしく、私ども家族にも温かく接してくださいます。 地域の子ども達との交流があったり、毎月、スタッフの方々がイベントを企画して楽しませて下さるので、私も高齢になったら入居したいくらいです。 お部屋にナースコールも付いていて、3食、食堂でお食事を出してくださり、エアコンや洗濯機の清掃もしていただけるので一人暮らしが不安な母にも安心です。 母は、人生で一番ゆったり暮らすことができていると私に伝えてくれるので、本当に感謝しています。