老人ホーム紹介センター ロイヤル介護 入居相談室(新宿本店)

長尾さん、その節はお世話様にになりました。私の我儘を決して嫌な顔一つしないで、親身に対応してくださり頭が下がりました。お陰様で、私達の身の丈にあった高齢者住宅をお世話頂き、満足しております。ロイヤルさんの皆様は入居してからもその温かさはかわりません。長尾さんも、立ち寄ってくださったり、お電話もいただきます。ロイヤルさんで本当に良かったです。有難う御座いました。

全てにおいて非常に迅速に対応をしていただきました。両親の入所後も気にしていただき、とてもあがたかったです。気軽に話ができる環境ですので、介護や施設入所に迷っている人は、まずお話を聞いてもらうのも良いと思います。

当時の両親のケアマネさんに紹介して頂き、こちら(新宿相談室長尾さん)に両親のホームについての相談をさせて頂きました。 時間問わず色々と相談に乗って下さり、また入所後も定期的にホームの様子を聞いて下さり、感謝しています。 今後何かあって両親がホームの移り換えを考える時も相談させて頂きたいと思っています。 まだ色々問題山積ですので、何かありましたらまた宜しくお願い致します。

長尾さんに、大変親身になってお世話いただきました。年末年始、深夜早朝に関わらず、迅速にご対応いただき、かつ、豊富なご経験からのアドバイスがとてもありがたかったです。老人ホーム入居の必要性は、突然にやってくるものです。ベテランのプロは、頼もしく、何でも相談出来ました。また知人で必要性が生じた際にはお声がけしますので、宜しくお願い致します。

両親の施設探しの際にケアマネさんより紹介頂きお世話になりました。 非常に親身になって相談に乗ってくださり、パンフレットや施設のサイトだけではわからない事についても色々と教えて頂き施設選びがスムーズになりました。 施設の常識や標準がわからない私には、良い話だけの施設の方の説明よりもありがたいアドバイスも多かったです。 想像以上に助けていただきました。井橋さんありがとうございました！

両親の突然の介護付き老人ホーム入居に際し、非常にきめ細かいご対応をしていただき、家族と御担当の方とのほぼ毎日の情報交換をLINEグループにて共有することが出来、入居の家具などの引越しや廃棄する住まいの撤収作業の業者さんのご紹介もしていただきました。とても助かりました。

母の施設探しでお世話になりました。 ネットを見るだけでは判断が全くつかず、母に会う施設探しに悪戦苦闘しておりましたが、担当の方がとても親身に話を聞いてくださり、様々な角度からご提案いただき、介護施設の内容などを比較検討して決めることが出来ました。 最終的に決める時も、母を施設に入れる事への私の母への申し訳ない気持ちなど1人でモヤモヤしていた心のうちも聞いてくださってありがとうございました。 おかげさまで、後悔なく母を入居させる事が出来ました。