最高の 東京の自動車ディーラー: あなたの近くのオプションを見つけましょう

車検でお世話になりました。 店長とスタッフの皆様は、車検の内容について分かりやすく丁寧な説明に何の不安もなく車を預ける事が出来ました。 車の引取りの際も金子さん、コレスエさんは親切に対応して下さり気分よく帰宅しました。 代車と洗車までありがとうございました。

そろそろ車の購入…と考えていたところ、いつも車検でお世話になっているコバックさんからのお知らせが届いていた事を思い出し、お電話してみるとすぐに対応して頂けました。担当の田村さんにも丁寧に対応して頂き、希望条件に合う車を見つける事が出来ました（内装も気に入っています！）ありがとうございます。 今後もメンテナンスや車検でお世話になると思いますがよろしくお願い致します！ コーヒーも美味しかったです。ありがとうございました♪

新車購入しました！ 丁寧に対応していただき、スムーズに 納車できたので待遇は良かったです！ 担当者は田村さんという方で、車について詳しく教えていただき、分からないところを聞いた際はすぐに対応して頂きました。 詳しい内容などもプリントしてわかりやすく教えてくれました！

先日、車を購入しました。 納車の日は、お花を飾ってくださったり記念品を たくさんいただき嬉しかったです。ありがとうございました。 コバックさんは、金利が低いしサービス満点なので車を購入するにはとっても良いですよ♪♪オススメ！ 岩谷さん！色々ありがとうございました。 お世話になりました。 これからもよろしくお願いいたしますね！

車検をお願いしました。 WEB予約の後、確認の連絡も小まめに頂きました。 事前説明とメカニックの方の説明と車検後の説明が丁重でした。 以前は当時住んでいた自動車屋さんにおまかせでしたが、 今回の車検の事前説明で車体下部を一緒に確認したのは初めてでした。 リフトアップした車体の下部やエンジン部を見ながら交換推奨部の説明をされ、 ここは変えましょう、ここはまだ見送りましょうとの話もしてくれました。 最近であるが故なのかこのお店特有なのか、 引き渡し時のホイールナットの緩みチェックをトルクレンチで一緒に見るのも初めてでした。 ２年後になりますが次回もお願いします。

子供が喜ぶお菓子のプレゼントや、洗車が安い日があったり、また来たいと思うことがたくさんあります！ また、受付の杉本さんはとても説明も丁寧でハキハキしていて、素敵な方でした！また近々洗車で来たいと思います！オススメの車検屋さんです

営利目的で歩道及び道路へ広告を設置することは法令で禁止されています。 店長様から御返答いただきましたが、検討するとはおかしな回答です。 公道の私物化やめていただきたい。 道路上に洗車の大きな看板。道路法違反。 当該店舗周辺に違法駐車多数。 なお、客が停めているわけではなく業務中に従業員が道路上に放置している模様。運転席に作業中のシートがかかっているため。おそらく工場内に入りきらないためだと思われる。 路上で販売車を洗車をしている様子も見られます。 特に平日夕方の浦安方面は当該店舗の違法駐車により一列道路を潰しており、渋滞になっている。 また、周辺へ車を移動させる際も手荒な運転、一時停止不停止などが目立つ。

このたびは、大変満足のいく良い取り引きができました。担当くださった早船さんには、迅速にかつ丁寧な対応をしていただき、ありがとうございました。また機会があればお願いします。

981ケイマンを委託販売でお願いしました。 約1か月半で他社の買取より数十万以上高く無事に売却でき、満足しています。 対応も親切で安心してお任せできました。 大切にしていた愛車なので、次のオーナーの方にも可愛がっていただけると嬉しいです。 今回担当いただいたのは金沢様です、 金沢様、どうもありがとうございました！

この度はMOTA経由でGLCの買取をお願いしました、その時来て頂いた方が井上さんでした。連絡もこまめにくれてとても感じが良く丁寧で笑顔で対応してくれました。しかも、自分の愛車を褒めてくれました。とても状態がいいと。 今までの査定でマイナスな事言う方も多く、査定してもらうのが嫌になってました。 金額も概算よりも高くなり満足に取引できました！ 今までの下取り経験の中で1番気持ち良く出来ました！ 井上さんありがとうございました。

実際に車を見て、大事に乗っていた愛車をキレイですね、と評価頂きました。事前査定よりもアップしてもらいました。野田さんありがとうございました！

オートディーラーの担当者もの平島様との出会いは当に必然のご縁だと感じさせて戴く程、 日々のコミュニケーションが心地よく楽しい時間でした！従業員の皆様も明るく清潔感もあり誠実な皆様でした！ これからも長いお付き合いになりますがどうぞよろしくお願いします！！

愛車の買取りで片山さんにお世話になりました。他社と比較しても、価格・査定時間・対応の丁寧さのすべてがとても優れていました。 また、査定に来ていただいた際には、近所に迷惑にならないよう配慮して車を離れた場所に停めてくださるなど、細やかな気遣いがとてもありがたかったです。 引き渡しから入金までの流れも非常にスムーズで、日程変更にも快く対応いただきました。 誠実で迅速なご対応に感謝しております。 また機会があれば、ぜひお願いしたいと思える素晴らしい対応でした。

若いスタッフさんでしたが丁寧な対応でした。 また下取りも高く満足のいく結果でした。 機会があればまた利用させていただきます、よろしくお願い致します。

「キドニー・グリル進化の変遷」というものが開かれていたので、お休みの時に行ってみました。BMW Tokyo Bayは初めてでしたが、駐車場も広くていいですね。旧車、格好良かったです。 せっかく来たので新車の展示も見てきました。 コーヒーなどもお安く提供されていて、ゆっくり過ごすことができました。ありがとうございます。

2025.8.31 BMW TOKYO BAY に車を見に行きました。 BMWは初めてだったため、「まずは実車を見てみたい」と事前にメールで予約して来店しました。 当日、車の案内担当の方が対応しましたが、車の説明はほとんどなく、こちらから質問したことに答えるだけでした。 売る気があるのであれば、もう少し積極的な説明があってもよいのではと感じました。 ただ横に立っているだけで、正直、何のための案内なのか分かりませんでした。 一通り車を見終えたあと、最初に案内されたテーブルで営業担当を待っていましたが、なかなか来ない。 案内担当に伝えると「今何かしているので、もう少し待てば来るのでは」と言われただけで、 営業担当に直接伝えに行く様子もありませんでした。 30分以上待っても営業担当は現れず、時間の無駄だと感じたため帰ることにしました。 埼玉県から小さな子供を連れて来店していたため、 「まだ購入できない客」「買う可能性が低い客」 と判断されたのではないかと感じてしまいました。 もしそうであれば、とても残念で失礼な対応だと思います。 なお、購入する場合は現金での購入を考えていました。 事前に予約をして来店しているにもかかわらず、 営業担当とは来店時に短時間顔を合わせただけで、その後の対応は一切ありませんでした。 結果的に、別のBMWディーラーでi7を購入しました。 そちらのディーラーは非常に親切で、最初から最後まで丁寧に対応していただき、対応の差を強く感じました。 BMW TOKYO BAYから購入しなくて本当に良かったと思っています。 この店舗には二度と行きません。 担当は◯い◯うさんです！！ ※ 掲載している写真は、他のBMWディーラーで購入したi7です。

初めて外車を購入しようと思い、ネットで調べて予約をとりお邪魔しました。駐車場はBMWばかりで自分の車を駐車するのも躊躇してしまいました。 中古車を見させてもらい、気に入りましたので担当についた方にお話をしたところ数日は取り置きしますとの事で考える時間をもらえたのもありがたかったです。翌日に再度お邪魔して契約をしました。 担当営業さんもとても感じの良い方でした。 納車までに少しトラブルはありましたが、その際の対応もしっかりしていただきました。 納車された車はタイヤや内部パーツも色々と交換していただき、ディーラーで購入したのにトータルで考えたら安くすみました。 故障した際の事を考えて、延長保証に入りましたが国産車になれているので割高感はありました。 次は新車で…といきたいですが、次回購入する際もぜひこちらでお願いしたいと思います。

カフェを利用させていただきました。 コーヒー安すぎてコスパ最高でびっくりしました。

いつもありがとうございます。 おかげさまで車は絶好調です。 機能で分からない時に親切に教えてくれる ジーニアスの方にいつも感謝しております。 営業の方も程よい連絡頻度でありがたいです。

お台場の東京国際交流館の隣にあるBMW Tokyo Bayです。 車がたくさん見れますよ。

展示車が多く、タップリ見られます。M2と3と4と5を一度に見られるのは貴重では？

つい先日、出張で東京に行った際に少し時間が空いたので、お電話してから訪問しました。電話から入店、退店まで、とてもご丁寧に対応していただけました。展示車を見ながら、マクラーレンのことや、展示車のかなりマニアックな部分(技術やデザイン)まで詳細にお話していただき、いち車好きとしてはとても楽しい時間でした笑　すんごく欲しくなりました( ・∀・)　とてもお話しやすいおじさまのスタッフさんで、すごく助かりました。私の時間があまりなく、試乗はできませんでしたが、また早いうちになんとか時間を作ってお邪魔したいと思います。いいですよね、マクラーレン。最先端のテック満載かつ、華美ではない、実戦向きのマシンたち。ミーハーではございますが、とっても興味そそられました笑　ありがとうございました。

とても丁寧な接客をしていただきました。 購入しなくてもファンが増えたらいいとおっしゃって頂きました。 親子共々素晴らしい経験になりました。ありがとうございました。

かっこいいです。ゆっくり見れました。通り掛かりでしたが、車も変わるようなので写真載せます。 エンジンルーム見れました。ストラップ1500円も帽子8000円などありました。

新人もベテランも素晴らしい対応で、非常にお客さんに気遣いを持って、接してくれました。 ハイパーカーは初でしたが、試乗を通じて、車の印象も良かったので、競合は有るが真摯に検討したいと思います。 (フェラーリとランボルギーニとは違ったピュアで、スポーティな印象）

不覚にも試乗予約をしていたマクラーレン麻布と間違えて訪問。なのに親切に対応してくれた上に「こちらでも試乗対応出来ます」と神対応。いくら客商売とはいえ中々こんな対応は出来ないと思う。少なくても私には無理。本当に感謝です。

予約せずに伺いましたが、大変親切な対応をしていただきました。 マクラーレンの歴史について丁寧に教えていただきました。 素晴らしい。

高級スポーツカーのお店、ピカピカ！

②整備の方　接客が出来て助かります。 接客もお上手ですし、もちろんクルマの知識がすごいから何でもわかる。久しぶりのターボだった事忘れていて燃費の事ばかり考えていましたが、ラジエターの事も考えないと言われてターボを思い出しました。近くやお買い物だけで無く、通勤にも使用したいと思いましたー。いろいろ質問できて、とても助かりました。 ①スズキ自販南東京スズキアリーナ三鷹 火曜日休みですが、良く水曜日も休みます。 閉店時間が18時です。なにか、困った事があっても、電話は繋がりません。JAFに連絡するよう流れて来ます。

きれいなお店で、親切な対応です。 大きな店舗で外には中古車展示場も併設されていました。 いつもお世話になっている営業さんが移られたのでこちらを利用するようになりました。 毎回とても丁寧なので安心して任せられる自動車販売店です。

このディラーは、受付の女性の対応がとても良いです。またサービスの方の対応が素晴らしいです。ジムニーシエラのオーバーフェンダーの取付のアドバイスを求めました。軽く対応されるかと思っていたのですが、とても親切で体験談まで話して頂きました。信頼出来るディラーだと強く思います。

中古で購入したソリオが13万キロ走行でファンベルトが鳴いていたことを相談に行きましたが完全に直していただきました。今回初めてSUZUKI車の購入でしたが技術のある方がいるということが分かりましたので安心してカーライフを楽しめそうです。店舗の方も優しいので入店しやすいです。

案内の男性、態度が雑 整備の方は良くしてくれましたが残念…

(更新） 最近接客がよくなってきたので嬉しい。 （5年前） 担当者が短期間に変わりすぎる。 そして何回行っても、受付&スタッフの接遇ひど過ぎて笑える。 整備士さんの対応はいい。 飲み物あるし、店内は快適。

店内は広く明るく、キレイに感じました。トイレも清潔感があり良かった。 接客も大変良く、営業所敷地内のパーキングに、停める前にすぐバック誘導し来店の確認、要望する車の説明など手際良く、担当者の方は見積もり内容も、要望通りに数枚作成を行ない、審査の待ち時間にも気を配りして頂き、気持ち良く商談出来ました。 良い担当者の方で、良かった。橋本さんありがとう〜

今年も愛車無料点検に行って来ました♪ しっかりと見てくれます。 めんどくさがりさんは…いきなりの車トラブルにならない様に受けておいた方が良いと思います！！

新車から一年半インパネとフロントガラスの間にスポンシ膨張で修理依頼で当店に行き予約しないとダメで当店から買われてないなら買った店に頼んで!本社に電話対応？あり得ない対応‼門前払いされ客の話しを最後まで聞かない最低最悪‼メーカーの名前で商売してるならその対応はどうなんですか⁉隣の県のディーラーもその対応はあり得ない話しですよと言ってくれました‼お客様の立場にたっての提案でも何でもない拒否した結果ですよ！本社にも経過説明をしましたし二度とこの店に来ませんよ！本社から怒られ自分が買った販売店に謝ったそうですが謝る相手間違ってませんか！呆れましたよ！

初めて行ったその日に車を購入。スズキの販売店には良いイメージがなかったのですが、ここは親切丁寧でとてもよいです。

他社と比べるために来店したが、店舗にないと言って実車も見せてくれずカタログを見せられ、グレードとオプションを付けてこのくらいですね、金額を出されて驚いた。 こちらも予約もなく急な来店だったので、実車が見れないのは仕方ないとは思うが それで即決します。契約します。と言える訳もなく苦笑いしてしまった。 それを見たからか実車がありました、見ますか？と言われて見せてもらったが 店舗にないんじゃなかったの？と不信感。 〇日までに決めてもらえればもう少し勉強しますよ、と迫られたが、残念ながら実車も見ずに書面だけでポンと車を買えるお金持ちではないので見送ることにする。

修理に来店し、自分の他にお客さん3組。自分以外のお客さんはみんなお茶を出されている。私だけお茶を出されないのはなんだろう？ 後からくるお客さんにもドリンクの提供をされている。タダでお茶を飲みたい訳では無いが、通常のサービスであればなぜ私にだけしないのか？という疑問。店員さんがただ見落としているか、声をかけていないかだと思うが、どうなんでしょう？ 小さなことだけど、私だけというところが気分が悪い。

新副店長の対応の悪さが目立つ　高飛車

ごく普通のスズキ正規販売店です。 ただ、自分の車が古くて手を出しにくくなっているのはちょっと残念ですが致し方なしというところですね。 部品番号の廃止や取り扱い終了とかになってなければ、取り寄せには応じてもらえますし応対も丁寧ですよ。

スタッフの方々がみなさんとても親切です。 待つこともできるスペースも広く、ドリンクも好きなものを無料の自動販売機からいただけて、ゆっくり過ごせます。 子供を遊ばせるスペースもあり、とても使いやすいです。

見かけただけだが車を預かるエリアが都内にしては広く感じ、修理エリアもありそうだった

今回は、半導体不足で新車が買えないので、他の中古車屋で購入した車をこちらへ持ち込み、新車保証継続の為の定期整備をお願いしました。 店内は広々明るく開放感があり、パーティション他感染症対策もしっかりなさっています。 また、受付、営業、整備、どの部署のスタッフもとても丁寧な接客で好感が持てます。 説明も分かりやすく、こちらの希望など相談にも前向きに検討してくださり、満足のいく回答をだしてもらえました。 安心して任せられるディーラーだと思います。

新しくて綺麗なTOYOTAディーラー。トヨタモビリティはレンタカー事業だけでなく中古車両も扱っている。店長クラスは体育会系営業マンの雰囲気を放っているが、モチベーションは担当によって変わる。

花壇のお花たちが可憐に咲いてます。 QRコードからお花をリクエストできるみたいですよ!!

店舗南側の尖った先端部にレンタサイクルがあります。Hello Cycling で利用できます。 この手の駐輪場には珍しくとても開けた場所にあり、個人的にはステージの上に上がっていくような気恥ずかしさがあります(笑) キャパは6台です。 渋谷のような賑やかな街だと駐輪場が少なくて苦労します。道玄坂や文化村通りあたりにアクセスしたいのならば、このスポットは貴重かもしれません。 それにしても、トヨタモビリティの建物の尖り具合がとても刺激的です。

電話予約時に聞いた作業時間と、当日の車を渡した時点で聞かされる作業時間が数時間単位で異なる。 点検から戻ったら傷が付いていて（通常は視界に入らない所）、次に点検に出したら傷が綺麗に消えている。 オイル交換時オイルこぼしたらそのまま。 タイヤ交換の予約をしたら、予定日にタイヤが用意されていない。 タイヤ用意忘れについて、電話応対してくれた方に今度は注意してくださいと話したら、それは担当者に言ってくださいとのこと。 そうじゃないんですよ。 客からしたら、担当者であれ、たまたま電話応対した人であれ、店は店なんです。そんなの私に言われても、じゃないんです。 従業員間の報連相が出来てないのも毎度見え見え。 本当色々と不快な気分にさせられるお店です。 仕事上利用は仕方なしですが、プライベートであれば絶対に使いません。

2週間前から試乗車予約していましたが、前日の夜に試乗車が用意ができないからキャンセルをしてほしいとメールできました。電話で連絡がなかったので試乗に向かう予定を立てていましたがメールに気が付き自分から電話をしました。電話では謝罪もなく試乗車を用意するとは断言していないとの事でした。 もしメールに気が付かなかったら試乗車も用意していなくなんの為にトヨタを訪問するのか意味が分かりません。 今後こちらにお伺いすることはないです。

タイヤ交換に来ましたが、洗車していただけました。営業マン、副店長とも会えました。 いつも気持ち良く整備してもらってます。 帰りが気分良く帰れるのは、いいですね。 おすすめの店です。

今までは近くのトヨタモビリティ他店を利用していました。そこでの車検内容と値段の高さに困惑し、こちら練馬高野台店に伺いました。営業副店長さん、整備担当課長さん始め、お客様の希望や気持ちに耳を傾けて、誠実に対応して下さる人柄の良い方ばかりでした。車検内容や、メンテナンスパックの説明も丁寧です。アドバイスのお陰で、車検内容も、金額も、他店では取替しないと車検が通らないと言われた部分も、取替必要ない事も説明下さりよく分かり、予定より遥かにお安くなり助かりました。車検後の車は、外見も内装も綺麗になり、更にご厚意でバンパーの傷も綺麗に目立たなく手を加えて下さり、そんな事までして下さるなんて、、、と感動でした。お客様の立場に立ってご対応下さる信頼できるお店ですよ。店内は綺麗で、キッズスペースもあり、いつもドリンクやお菓子サービスもあり、子供にはお菓子セットも下さり、大喜びです⭐︎こちらに車検の相談をして、本当に良かったです！！！

上石神井店からの移転組です、上石神井店より広すぎてちょっと落ち着かない…鼻啜る音が店内に響きます。 KINTO契約中で、今住んでる家からはちょっと距離あるけど上石神井店からお世話になってる担当さんが居るのでこちらに入庫してます。つい先日車を乗り換えましたが選択肢として選べたので継続でここを利用しています。 2階は納車する時に書類や説明を受ける場所になってるみたいです。

使用している車が古く、不具合修理対応をお願いしますが、迅速に対応していただき、感謝しています。 新車に買換すれば良いのですが、理由があって長く乗りたい事を説明し、予防保全整備提案してもらえる事でユーザー側からするとその提案1つで信頼、信用度が上がります。担当していただける方が自分の考えと同じであるから、安心しています。

なぜ口コミがよいのか不思議です。 購入時の割引率の説明の不足、購入後のアフターフォローができていません。1ヶ月点検、リコールの連絡等、通常連絡いただくものがきません。 購入時は他の店舗を勧めます。

大通りに面した入りやすいディーラーです。店内は清潔な落ち着いた感じだと思います。対応もスタッフさんの雰囲気も車を取り扱うお店として、十分満足できます。

ドリンクが自販機からペットボトルなのが良いですね。 出庫時は裏から出させていただいたので、池袋方面に帰るにはそちらのほうが楽でした。 来店タイミングにもよるかもですが、こちらから受付に声かけるまで声かけられないのは少しどうなんだろうとも思いました。

とても綺麗なトヨタさんです。 自販機で好きなドリンクがもらえます。 一つだけ残念なのが、受付にいる若い女性スタッフの目つきが悪くいつも不快な気分になる。 他のスタッフさん良い方ばかりなのに、残念すぎる。

電気自動車対応の、普通充電が壊れていると聞きました。 もう、壊れて1ヶ月以上経ってますが、まだ直ってないとの事です。「直す気があるのか」って、思ってしまうのは、私だけでしょうか？

こちらのTOYOTAさんは ショールームの広さ 清潔さは勿論の事、スタッフの方々 皆 対応が良いです。 今回は こちらにしかないカラーの展示車を見るためだけに伺いましたが (失礼な客でごめんなさい) でも嫌な顔ひとつせず、色々と説明も丁寧でしたし 気持ちよく見送って下さいました。 うちの場合は 近所で購入確定だったので ご縁は繋がりませんでしたが こんなディーラーさんで新車購入できたら どれだけ気持ち良い事でしょう(∩´∀`∩)💕 友人知人にも薦めたいと思います！

【お役立ち情報①】 川越街道と平行な南側の裏道にも出入り口あり。裏道は対面通行。 【お役立ち情報②】 川越街道池袋向き側からの入店は困難。公式サイトの案内ルートでも行けるが、商店街を通るし自分は選択しない。 五本けやきを右折して、レッドロブスターの区画をぐるりと一週して、川越街道の反転をする。 もちろん住宅街故に通過には最大の注意を。 【お役立ち情報③】 広い、清潔。コンシェルジュと言っていい感じのビシっとした女性の、ここはホテルか空港か？と思ってしまう応対が素晴らしい。 全体から自店舗への誇りを感じる。

凄く感じの悪いスタッフがいました、ボソボソ話すし睨むような目つきで見るし、買う気があるのか探ってくる話し方も凄い不快な気持ちになりました。 こちらの店舗が自宅から近いので便利なのですが、少し離れた他店舗で購入することにしました。

店内はとても広くて綺麗です！試乗で伺いましたが、とても丁寧に説明して下さり、快適に試乗することができました。担当の方の車に対する愛情が伝わってきて好感が持てました！

同店で購入希望し１ヶ月ほど前に試乗予約したが、前日になり電話連絡があり、試乗車が用意出来なくなったとのこと。理由は中古車販売に回したためとのこと。自動車販売台数世界一位の裏では、そのようなことが起きている。天狗になっているのだろうか。

【保険解約してよかった】 落合店繋がりでしたが、保険の更新の際の対応は最悪でした。いい評判の掲載もあるが、社内のサクラでしょうね。だってなんで、わざわざ良い評判を書くの?

お店は狭いですが、とても丁寧な接遇でした。 久々によく対応頂けるディーラーさんに出会いました。

旧トヨペット店 サッと出迎えにこない、挨拶なし、飲み物提供するかも聞きにこない。 客が帰った席の飲み物放置、椅子ガタガタで壊れているのがある。 法人顧客が多いから自惚れているのか？ 7分ぐらい離れた場所にある明治通り店は北店(旧カローラ)も南店(旧ネッツ)共にちゃんとしてます。ラインナップの差がなくなったので。わざわざサービスの悪いこちらのお店をチョイスする必要は感じません。

走行中、急にアラームが点灯し飛び込みで見ていただきました。急な依頼にもかかわらず親切に対応していただきました。トヨタの販売店の雰囲気が昔と変わりつつあるなか、トヨタさんらしいいサービスを提供していただいた感じです。助かりました。

年末年始や夏期などのおやすみ以外は無定休のお店。都心の店は日曜祝日が休みだし、山手線の外は火曜日が休みなので、ここは急な車の不調や相談にいつでも行けるのが嬉しい。 靖国通りの上りからは右折で入らないといけないので、要注意。 駐車場前の道路は一方通行なので左折で出るのが多少、面倒。 店内は禁煙なので愛煙家の方は近所のタバコ屋とか喫茶店を利用して点検を待つのがオススメ。 周辺は路上喫煙禁止地区なので注意。

ワゴン車の点検整備に出しています。予約の日時を教えて貰い、整備終了時間に車輛を受けとる。 綺麗なショウルームと円形のテーブルと椅子、4人用テーブルと椅子、2人用寛げるいす。技術専門の点検整備の説明、車輛引渡し場所 違和感のない明るい照明等、他の顧客接触が少ないんだろう、感じています。予約制の点検整備？ 先ず来客に飲み物のオーダーのメニューを持参し、びっくりします。