最高の 東京の時計店: あなたの近くのオプションを見つけましょう

わざわざ大阪のお店から銀座本店まで取り寄せて頂きました！担当の方の対応が素晴らしくとても親切丁寧でめちゃくちゃイケメン♪商品もホームページで見た通り 美品で即決しました♪これからも末永いお付き合いお願い致します♪

前回の中央通り店に続き、本店も利用させて頂きました。既に他の方が予約済みだった商品が、まさかの予約キャンセルで自分が購入出来る事になり、とてもラッキーでした。次回も銀座ラシンさんで購入したいです。

商品も対応も素晴らしいの一言です。 時計購入をする時は次回もこちらでお願いしたいです。 R5 6月　購入から約10か月、少し気になる点があり問い合わせをしましたが、そこからの流れが素晴らしかったです。 迅速かつ丁寧で真摯な対応をいただき、結果も異常なく安心しました。返送された時計は点検前より綺麗になっていました。 売って終わりではなく、アフターサービスも素晴らしいことが分かり、ますますこちらのお店への信頼度、好感度が上がりました☆

ネットで購入。購入前はメールの質問も 即レスで電話が来たりで素晴らしい対応だったが、 購入後の質問には電話もメールの返信も無く 結構悲しい気持ちになりました。 そんなお店でない事を信じたい。 契約してからが、本当のお付き合いなのに… 〜追加で〜 その後３日程経ってからメールが届きまして 連絡が遅くなったお詫びと時計に関する回答を 丁寧に頂戴しやっと安心出来ました。 時計自体すごく気に入っているので、これから 仕事にも遊びにも共に使って行きたいと 思います。　本当に買って良かったです！

ホスピタリティーが素晴らしく、こちらが急いで時間がない旨を伝えると会計とコマ詰、ラッピングすべてをスタッフさん複数人で同時にこなす素晴らしい仕事ぶり👍 スタッフさんの知識はもちろん対応すべてが素晴らしく納得の買い物が出来ました🛍️

此次到日本東京旅遊，特地到銀座的Ginza Rasin幫自己買了個手表當作畢業禮物，以前都曾經在中野的龜吉及Jackroad買過手錶，但是或許因為疫情前遊客過多、生意太好，這二家網路知名錶店的服務雖然不差，但是跟這次在此享受到的日式待客之道的等級完全不同等級。幫我服務的店員是- 白石智朗先生，他在我買完手錶後不但非常細心的幫我完成精美包裝，還一直幫我將手錶提到門外才親手交給我，感覺像是將這支錶的未來託付給我，並獻上一個標準的日式90度鞠躬禮，這種打從心底的恭敬與禮貌，真的讓人由衷地想特地飛到日本再來跟他交易一次。 今回日本の東京へ旅行した際に、特別に銀座のGinza Rasinで自分への卒業祝いとして時計を購入しました。以前は中野の亀吉やJackroadで時計を買ったことがありますが、恐らくコロナ前は観光客が多すぎて商売がとても良かったため、これら二つのネットで有名な時計店のサービスも悪くはなかったものの、今回こちらで體験した日本式のおもてなしのレベルとはまったく違いました。私に対応してくださった店員さんは白石智朗さんで、時計を買った後、とても丁寧に美しい包裝をしてくれただけでなく、ずっと時計を手に持って外まで運び、直接手渡してくれました。まるでこの時計の未來を私に託すような気持ちで、標準的な日本式の90度のお辭儀で見送ってくれました。この心からの敬意と禮儀正しさに、本當にもう一度わざわざ日本に飛んで來て彼と取引したいと思わせるものでした。

本日、カルティエのタンクフランセーズを購入させていただきました。 担当していただいた方の接客や、ワガママな要望に対しての対応の速さにも感動いたしました。 今回購入したカルティエは一生物の宝物として大切に使わせていただきます。

先ほどベルト交換をお願いしました。 15分と言われましたが、5分もせずできあがりました。3300円。 ベルトも持ち込みでしたが、しっかり懸念点も教えていただき助かりました。 時計もお褒めいただき、プロだなと思う接客に感動です。 オーバーホールの際もお願いしようと思います。

ベルト交換に訪れました。サイズに合うベルトをいくつか見せていただき決めました。ご丁寧な対応でしたし、真摯にベルトをご提案いただき感謝です。また、実際に作業していただいた方とも会話ができ良かったです。 総額6000円未満 駐車料金もご対応 時間的にも15分未満 その他：お茶も出して頂けるきめ細かな気遣い。ベルト持ち込みも費用は掛かりますがご対応頂けるそうです。 総じて素晴らしいサービスとスピードには驚かされました。また、利用したいと思います。

時計の電池交換で伺いました。 すぐに対応してくださり、5分もかからず終了しました。 店員さんも親切で待ち時間も居心地がよかったです。 ありがとうございました。

今回2回目の時計電池交換でした。 銀座エリアは時計を売る場所はあってもメンテナンスを依頼できるところが少なくなったので、希少な店舗です。 地下鉄丸の内線改札からもすぐで、ありがたい立地です。 今後もこちらにお願いしたいと思っています。

ヤマをナメてしまったバネ棒の破壊を頼みました。 持ち込み後、1週間以内に対応いただけましたが、こんなに迅速に修理対応いただけるところは中々ないのではないでしょうか。 ありがとうございました。

電池交換とオーバーホールで伺いました。30分ほどかかると言われましたが実際は5分ほどでスピーディーに対応いただけて良かったです。オーバーホールの見積もり待ちですが、ぜひまた電池交換などで伺いたいと思います。

25年間使用しているカルティエのオーバーホールをお願いしましたが、依頼していない研摩仕上げが施されて戻ってきました。 長年使っていて思い入れのある時計なので、あえて研摩仕上げはしないことにしたのに…綺麗な外観になったから良いというものでもないのです。ガッカリです。 揉めるのは嫌だったので、また、きれいになってしまったものはどうしようもないのでクレームはつけませんでしたが、「今後はこのようなことがないようにします」との謝罪も最悪。「今後」ってなんですか…意味をなさない謝罪です。 とにかくガッカリです。

もうこの店は使うこと無いと思います。 入店時の挨拶も無いし、保証書の名前は間違えるし、間違えたことに謝罪もないし、指紋ベタベタのまま箱に入れて、安い買い物じゃないのに机越しに商品渡されて、そのまま勝手に帰ってくれと感じるくらい他の店員も挨拶なく、結局誰にも見送られず1人で店舗を後に、、、 高価な物を買うのって接客含めて体験を買うような物で楽しみにしていたのにめちゃくちゃ気持ち悪い買い物でした。 高級時計を扱う店とは思えない。コンビニ以下の接客レベルです。 洋服屋さんですら出口まで見送りするぞ！

新宿本店のウォッチニアンを初めて訪れましたが、想像以上に充実したお店で大満足でした！本店だけあって店舗面積が広く、国産ブランドから海外の高級時計まで、圧倒的な品揃えに驚かされました。特にヴィンテージウォッチのコーナーでは、なかなか見つからないレアな一本に出会うことができて感激です。スタッフの方々の時計に対する情熱と専門知識には本当に感心しました。私の漠然とした希望を丁寧に聞き取り、ライフスタイルに最適な時計を提案してくださいました。修理・オーバーホールサービスも本格的で、技術力の高さを感じます。新宿駅からのアクセスも良く、仕事帰りでも立ち寄りやすいのが嬉しいポイントです。時計好きには絶対におすすめしたいお店で、また新しいコレクションを探しに必ず来店します。

初めてお邪魔しましたが、とても親切に対応していただけました。 値段やブランドに関わらず、自分の考えや好みなどに寄り添ってアドバイスも頂きました。 中古とはいえ自分にとって初めての高級時計を気持ちよく購入することが出来ました。 ありがとうございました。

丁寧な説明と接客で安心して購入できました。 また機会があれば購入したいと思います。

先日伺いました。今まで銀座店や中野店で雲上と言われるブランドのそこそこのレベルのモデルをいくつか購入しているのですが、ここは新店舗になりインバウンドしか相手にしないようですね。店員に見たい旨を合図してもほったらかしでした。インバウンド専門店としてせいぜい頑張ってくださいね。

(↓今回: 2026年2月17日) [Tudor Heritage Chronograph] 未OH個体ではあるものの、OH不要との判断で店頭に並べている良いコンディションであること、且つムーブメントの状態もきちんと説明してもらえました。 予め、購入後の将来のOH代金目安や、会員登録による利点も説明がありました(すでに会員登録済みでした)。 今回、保証期間が一年半とのことで一層信頼できました。 箱、ギャラやその他付属品も案内してくれて良かったです。 またお世話になりたいと思います。 (↓前回) 腕時計の状態や付属品の確認など色々と気になる点を相談に乗って頂きました。安心の一年間保証も付いています。

時計を買取していただきました。他店よりも高額で買取評価をしていただけて満足です。

初めて訪れましたが、とても良い対応でした。質問しても、すぐに回答してくれて、スムーズに購入できました。念願のオメガシーマスターを購入できてとても満足しております。

空いてるか混んでるかで評価は分かれると思います。 試着や修理お預け、購入確定だとしても順番待ちになります。 待機番号画面に写したり、ブザーでならすなどしてほしいね。呼ばれた際にいなければ当然飛ばされます。店員によっては聞き取りづらく、いるのに飛ばされたりもします。 店内で座る場所も限られているので、非常に立ち疲れします😵‍💫💦 ただ品揃いはいいです。

1/19 新潟から人生初時計を見に来ました！ とても緊張していましたが最初に担当して下さったカクさんが私に似合う時計を一緒に探して下さり、とてもワクワクする時間を提供していただきました！¨̮⃝ 普段着ている服との相性も忖度なしでお伝えして下さったのがとても嬉しく参考になりました！ 最後のブレス調整などを担当して下さった山内さんも人柄が良く笑顔が素敵で最後まで良い気分で過ごす事が出来ました！大切にします！ありがとうございましたm(_ _)m

時計の買取相談で伺いましたが、結論としてこのお店での買取はおすすめしません。接客自体は一見丁寧に見えるものの、肝心の説明が雑で、こちらが納得して判断できる状況ではありませんでした。 今回の取引は修理見積もり前提でしたが、提示された見積書には「オーバーホール」「ポリッシュ」といった大枠の金額しか書かれておらず、ムーブメント停止やクリスタルの傷に対して、どの箇所をどう修理・交換するのかといった具体的な内訳が分かりませんでした。算出根拠の説明もなく、「金額だけ先に出してくる」という印象です。 また、契約上「修理費が25万円以内なら買取前提」という条件があるため、見積もりも最初からその上限に近い金額に寄せて提示されているように感じました。内訳が見えない分、なおさらそう受け取ってしまいます。 さらに納得できなかったのがポリッシュです。ポリッシュが必ずセットになるという説明は事前になかったのに、見積に当然のようにポリッシュ料金が入っていました。こちらが疑問を伝えても「そういうものです」と当然のように言われ、こちらの確認や不安を解消しようという姿勢が感じられませんでした。 高額品を扱うのであれば、金額の提示だけでなく、作業内容や費用の根拠を丁寧に説明して初めて信頼できると思います。今回は終始その部分が欠けており、不信感しか残りませんでした。 3/7 他の方の書き込みにもあるようにメーカーの修理見積に関して必ずジャックロード側が有利になるような不透明な見積もりや店側から要望した金額で作ってもらっている節があります。 初めの説明ではメーカー見積もりには3週間かかると言われて1週間で見積もりを出してきた時点でおかしかったです。 やはり不信感しかない対応で残念です。 「メーカー見積もり」と提案された場合注意が必要です。

豊富な在庫の中に探していた時計があり来店しました。 購入にあたり時計の知識はもちろんの事、とても親切で丁寧な 対応していただき、気持ち良く 購入する事が出来ました。 無茶なお願いも違うかたちも含め多少対応して頂いて大変感謝しております。担当して頂いた女性スタッフの方ありがとうございました。2025/11/06

今回初めてジャックロードさんでタグホイヤーの時計を店頭で購入しました。 イメージしていたよりもはるかに良い接客対応をして頂き、気持ちよく気に入っていた時計を購入する事が出来ました。 ありがとうございます また次回も何か購入する機会が出来たらお世話になろうと思います。

タイトル：接客態度に驚きました。結果的に買わなくて正解でした。 ​【接客について】 スタッフの方の対応があまりにも高圧的で驚きました。こちらが敬語で質問しているにもかかわらず、終始乱暴な言葉遣いと態度で、非常に不快な思いをしました。また、別のスタッフが大声で叫びながらこちらを指さして指示を出しているような場面もあり、お買い物を楽しむような雰囲気ではありませんでした。 ​【商品・信頼面について】 こちらのお店ではゴールドの喜平ネックレスについて、新品と中古が混在して販売されていました。昨今、偽造技術が巧妙化しており、プロでも見落とす可能性があるという話も聞きます。造幣局のマークがあっても、中古品が混ざる環境ではどうしても真贋への不安が拭えませんでした。 ​【総評】 接客があまりに酷かったため購入を断念しましたが、結果として他店でこちらの中古価格よりもずっと安く、信頼できる新品を購入することができました。二度と伺うことはありませんが、同じような思いをされる方が減ることを願っています。

オメガのスピードマスターを購入しました。発送前に実物の写真を送っていただき状態を確認できたのが安心でした。届いた商品も説明通り非常に綺麗で、梱包も丁寧でした。問い合わせへの対応もスムーズで、信頼できるショップだと思います。時計好きとして満足できる買い物になりました。また機会があれば利用したいです。

とても丁寧な包装で時計への愛情を感じる。 迅速な対応で時計の到着まで最短。電話対応も丁寧です。 購入した商品は未使用品で価格が安く、満足できる。 中野ブロードウエイ店に訪れた時もスタッフの対応がとても良かった。 特に、未使用品が多く、お客様には価格が安いので、購入意欲を掻き立てられる。 中古品についても、価格が安くなっている。他店との競合で、同店は抜きに出ている。

期間限定の60回分割金利無料サービスが購入の手助けとなり、店員さんとの会話で背中を押して頂けたのも良かったです。購入した商品については以前から欲しいと思っていましたが、今年3本目の購入となるので躊躇っておりました。金の高騰や価格改定、円安の状況、中古市場の商品の在庫状況もあって気持ちが揺れておりましたので、とりあえず店舗にて商品を見に行くだけと思って伺いました。 時計もとても綺麗な状況であり、メーカーでのオーバーホール済なのもセールストークの中で購入へと導くものとなりました。対応して頂いた店員のお二人には、奥さんに内緒である旨を聞いてもらいながらの購入となりましたがとてもフレンドリーで良いお店だと感じております。また、機会がございましたらよろしくお願い致します。（しばらくは購入できませんが。）

この度ロンジンのスピリットチタンを購入させてもらいました。 この商品はずっと欲しく、なるべく安く購入出来ればと状態の良い中古品を探していました。 諦めて新品を購入しようかと考えていたタイミングでたまたまれんずさんの商品と出会うことができました。値段は中古品並みの価格で状態は未使用だったので少し心配はありましたが全くの杞憂でした。商品は傷一つない未使用、新品と言ってもいいような状態！梱包も非常に丁寧で素晴らしい信頼できるショップです。また時計購入する際は必ず見に来ます。この度はありがとうございました。

探していた時計がれんずさんにありました。一度時計を購入した事がありましたので、迷わずれんずさんで時計を購入しました。以前と同じく注文から商品到着までの対応が迅速でしたので安心しました。また丁寧な梱包でした。

ブラックベイ41mmを購入しました。 発送も大変早く驚きました。 通販での購入でしたが、電話対応やメール対応も丁寧にしていただき購入に不安はありませんでした。 迷っていたベルト調整の変更も快く受けていただき、素晴らしい接客でした。 梱包も細かく丁寧にしていただき完璧でした。ありがとうございました。 また利用したいと思います。

届いたリングが美品でとても嬉しかったです。 個体差のあるモチーフなのでどんな色か心配でしたが、問い合わせしたところ何枚も写真を送ってくださいました。傷ありと記載がありましたが、目立たず新品同様でした。配送も早かったです。とても良い買い物ができました。また機会がありましたら購入させていただきたいと思います。

新宿は ヨドバシカメラ 包囲網があるわけですけれども今日はその中でも この腕時計専門店が目当てで行ってまいりました。 その中でも腕時計といえばスイスの 海外時計が有名ではありますが 私は個人的には国内のグランドセイコーとかそこら辺をちょっと見たくて 行ったんですけれども ちょっとそこは 残念というか はっきり言って グランドセイコーについて言えば 品揃えは全然良くありませんでした。小田急の中にグランドセイコー とか クレドールの正規販売店があるんですけれども そっちの方がまあ 値段 はもちろん 良い値段するわけですけれども 品揃えは圧倒的によかったです。 シチズンの方は結構 充実していて一応 シチズンの中では一番高いであろう ザ シチズンのシリーズとか結構 そこは 品揃えはまあまああるなという風に感じました。 グランドセイコーについて言えば やはり セイコーが独自の流通網みたいのを持ってるような感じがするので 正規販売店というのか グランドセイコーのブティックに行くのが正解 のような気もします。

腕時計のベルトが部品1個分ほど長かった為、仕事帰りに寄り、サクッとバッチリ対応して頂けました。 スマホ売り場もなのですが、新宿店は秋葉や川崎よりも店員さんが大分積極的に話しかけて来てくれる印象で、気軽にアドバイスが欲しい方向きな気がします。

先日、新しく発売された日本製のチープカシオの購入のためお邪魔しました。決して高い時計ではないですが、ベルトのサイズ調整やこのモデルの特徴などを丁寧にご説明いただき、ありがとうございました。大切に使用したいと思います。

調布市住まいです。 新しい時計を買いたくて見に立ち寄ったところ、中国人の女性店員さんが凄い笑顔で時計の機能や表示、デザイン、本体の耐久性などの説明をとても詳しく丁寧にしてくれて感動しました。さらに減額出来るかもしれないとも言ってくれて感謝してます。なので、これと決めました。 また、リーダーの男性も支払い方法の希望を聞いてくれました。 うちの近くのビックカメラに同じ金額の商品がありますが、近いうちに必ずこっちの店に購入に行きます。

ルミノックスの時計の電池交換をお願いしようとお店に行ったら、このモデルは預かり3週間と言われました。 値段もたしか3,000円以上でした。 すぐ変えて欲しかったので止めました。 その後近くのウォッチホスピタルへお邪魔したらその場で電池交換してくれました。 値段も2,200円でした。 なぜここまで差があるのでしょうか？ 電池交換の際はヨドバシではなく、ここから徒歩5分ほどのウォッチホスピタルをオススメします。

腕時計を見に行ったり、購入したりしていますが対応はとても良いです。すぐにガラスケースから出して貰って、装着させてくれます。店員さんも皆さん優しいですね。G-SHOCKのラインナップも多いですし、ここで買うと安いです！いつかはオメガと思っていますが、G-SHOCK好きなので暫くはこちらで我慢します（笑）

時計購入のため、近くにいた外国人スタッフにケース内の商品を見たいとお願いした所、めんどくさそうな顔で一言もしゃべらずカギを開けられた。もう日本人が買い物をする場所ではなくなっていた。

新宿のISHIDAを初めて利用させていただきましたが、本当に素晴らしい体験でした！時計の専門店として長年の実績があるだけあって、店内には一流ブランドの時計が美しくディスプレイされており、見ているだけでも圧倒されます。スタッフの皆さんがとても親切で、時計に関する専門知識が豊富なのはもちろん、お客様一人ひとりのニーズに合わせた丁寧な接客をしてくださいます。購入を検討していた時計について、機能面から歴史まで詳しく説明していただき、納得して選ぶことができました。アフターサービスも充実しており、長期的なメンテナンスについても安心してお任せできそうです。新宿という立地の良さもあって、アクセスも非常に便利です。

たしか副店長？のKさんの接客と知識が素晴らしいお店です！あそこまで時計に対して魅力を熱意こもった形で丁寧に伝えてくれる店員さんは珍しいので、買いたくなる。

渋谷様に対応していただき、2社の時計を比較し解説していただきました。機能の違いやブランドの歴史など含め包括的な時計の知識をご教授いただき、とても購入する際の参考になりました。購入はこれからですが、時計を買うなら間違いなく訪れるべき場所と思います。 渋谷様本日は有難うございました。

混雑を避けるべく平日の昼間、それも雨降りの日にあえて来店しました。店内は空いていて大変丁寧な対応をしていただきました。60回分割手数料が無料になるサービスはとても魅力的でした。 また並行輸入店で割安に購入することも検討したが、輸入したのはいつなのか？購入直後のトラブル、購入直後のメンテサービス、先々のオーバーホール代など考えた結果、ISHIDAさんでとても良い買い物をさせていただきました。 ありがとうございました。

高級な時計が揃っています。

ジャガー・ルクルトのところで接客してくれた竹山さんが最高でした。いつか竹山さんから買いたいと思わせるユーモアと共感が高い接客で是非また会いたいですね。

取り置きをお願いしていた時計を見せて頂きに伺いました。 予定が早まったにも関わらず、笑顔かつ迅速に別の方が対応して下さりました。 お品物もかなりカッコ良かったので、清水寺の舞台から飛び降りちゃいました。 ラバーバンドの調整も丁寧でしたし、購入後の話にも、笑顔で対応してくれました。 品揃え、雰囲気、そしてお客様対応、全て最高のお店でした。

何度か購入してますが、ブロードウェイの中で品揃えはトップクラスの一方、店員の態度の悪さもトップクラスです笑　一部素晴らしい店員さんもおりますが、だいたいは質問してもめんどくさそうに答え、前回は試着の際に男性の店員さんに価格を尋ねたら、あ、値札持ってきてないんで、、と販売価格すら答えるのがだるそうでした。上から目線の人が多めです。接客を求めるならジャックロードかれんずをおすすめします。

※お店から返信が有ったので。 回答「クレジットカードの場合、一括払い、もしくは分割払い の場合は「3.6.12.15.18.20.24回」が可能です。 ※分割手数料は別途必要となります。分割払いをご希望のお客様には上記の旨をお伝えさせて、誤解を招くご説明や等の回答が有りましたが的な……… 私は2度ほど店員さんに聞きましたよ「クレジットでの分割はダメなんですか」とそしたら「申し訳ございません、現金かクレジット一括しか対応してないんですよ」とね。 ちなみにその時、手元と時計を動画撮影しててましたけどね。 お目当てのグランドセイコー他店より！4万円程お安く購入させて頂きました、店員さんも丁寧な対応でした。 しかし私的な意見ですが、クレジットカードで2回や3回の分割購入と目論んでましたが、 現金一括かクレジットカード1回のみと中々渋い対応、さすが「まじめなとけいや かめ吉」 だから他店よりも安いのかと思ってしまいました。 購入後に数日過ぎてからカード会社に支払い変更を相談したら、こちらは分割への変更が出来ないと…なんだかなぁ。 だったら吟味して購入すれば良かったかなぁ。 一括はマジでシンドイって。

初めての高級時計を通販で買う予定でしたが時計を実際に見てみたいのと初めて持つので取り扱いなどがわからなかったのでお店に行きました。 日曜日に行ったので店内は凄い混雑していましたが対応してくれた方が丁寧に説明をして頂いて購入を決めました。 通販で購入したのですがエアパッキンでしっかり梱包されていてとても良かったです。 購入したのはオメガのシーマスター300Mです 大切に使っていきたいです。

買取で利用しました。事前にLINE査定をして伺いましたが、査定品を裏に持って行ったきり、随分と待たされとても不安になりました。（目の前で査定していただけるお店さんが多いので） 査定額には満足しておりますが、担当されたスタッフさんが終始不愛想であったことと、査定の待ち時間が長かったのでそこが少し不満でした。ありがとうございました。

2020年9月にロレックスの現行デイトナを購入しました｡数ある並行店の中でもかめ吉さんは良心的な価格で腕時計を提供してくれています｡ このモデルは2016年に登場して直ぐにプレミア値を付けていたので､プレミアデイトナと呼ばれています｡ さらに､史上最高の完成度､クロノグラフの最高峰､とも呼ばれるロレックス､デイトナ､ref.116500LN｡ ぜひこの機会に､この人気モデルをかめ吉さんでゲットすることをお勧めします｡

電話で在庫確認し、取り置きしていただき、1時間以内に行きました。 札に商談中とちゃんと書いてあり、名前を伝えるとすぐに取り出し説明をしてもらいました。 時計のことを大して知らない自分に、ちゃんと素人目線で分かりやすく説明してもらえました。 元々欲しくて行ったので、 説明3分で購入しました。 このブロードウェイには、時計屋さんがたくさんありましたが、こちらで購入できて 大変満足しています。 メーカー保証の他に、店独自の 保証も3年つけてもらえました。 アフターや修理も対応してくれると説明され、さらに安心できました。 名前の通り、まじめで真摯な対応していただけた かめきちさんで購入できてよかったです(^^) 今後とも、よろしくお願いしますします！

女性の店員態度悪すぎ 買いたきゃ買えばスタイルすぎる物言いが 過去の評価もみても企業として改善する意向はなし 別の店で買うのをおすすめする

Hさんという女性店員の接客態度が非常に残念でした。 終始タメ口のような口調で対応され、社会人としての基本的な接客マナーや経験が不足しているように感じます。 SEIKOという信頼と格式のあるブランドを扱う店舗としては、ブランドイメージを損なう対応だと思いました。 商品自体やブランドに不満はありませんが、接客の質には大きな改善が必要だと感じます。

東京駅歩いて出て10分もしないくらいで着きます！入り口はわかり易く高級感あふれる感じ。フロアはアバウトに分けて二階が高級時計のようです。 日本製は一階。シチズンの店頭にあまりないシリーズを見に行きました。 場違いかなぁとおもいながらベビーカーで行きましたが店員さんたち、みなさん嫌な顔せず笑顔で手を振ってくれたりゆっくりと座って商品を見ることが出来ました。飾ってないものでも在庫があればたくさん出してくれます！

時計専門の高島屋名義のストアです。 館内2階建て、各ブランドショップがPOPUP的に展開されております。 2階には修理受付があり、 丁寧に対応下さいます。 付かず離れずの感じ、悪くありません。

Sさんという40代の女性店員の接客が最悪です。入店後すぐに「希望モデルを伺います」と聞かれ、店内の展示物を見ようとすると「あの〜希望モデル教えてもらってもいいですか」と謎にキレ口調。希望モデルを伝えると「在庫を確認します」とバックヤードに戻り、5秒くらいで出てきました。最低なお店です。

星2つマイナスです。GSで対応した男性の方が『どうせ買わないんだろ』的な表情で対応。他の方は笑顔の神対応でしたが、その男性だけ無表情。GSだけは別の場所で買います。

店舗には複数のブランドウォッチが揃っていて、一度に見れて比較が出来るのがこの店舗の最大の魅力。 路面店より入りやすいので比較的女性客が多いのも納得。

2025/11末にて本場所での営業は終了します 今後は日本橋高島屋本館1〜2階にて2025/12/3より営業再開となります

HUBLOT等、得意な銘柄を購入するならとても良いお店です。 レビューを見て、一階は確かに高級店には見えませんが(人が多く、ファイルが見えたりしてて)、本領は二階又は入り口以外の所かと… その差で、レビューが大きく変わってしまうのかな？と

海外在住のため、日本での品物購入にはさまざまな制約があり、難しい状況でした。しかし、担当の宮下さんの親身で柔軟なご対応は本当に素晴らしかったです！興味のあった時計は超高級品というわけではありませんでしたが、きめ細やかで的確なご連絡をいただき、感動しました。おそらく、他のスタッフの方々も柔軟な対応を可能にしている要因だと思います。心から感謝しています。ありがとうございました！

国内外高級ブランド腕時計を取扱う老舗時計店です。今回はこちらでグランドセイコーのクォーツを購入しました。本来は富裕層がターゲットなのでしょうが、私のように普段使いの時計を探している顧客に対しても丁寧に対応していただきました。訪問時は飛び込みではなく、来店予約をお勧めします。取扱いブランドに興味のある方はコンタクトを取ってみる価値があると思います。

人の服を全身見回して最悪な対応。貧乏くさいマンションのガレージに誘導され助手席に店員が乗ってきてこの店はなんなんだと思った。ラグジュアリーのカケラもない。

めちゃくちゃ営業される、圧力も凄いし、欲しい時計買うには抱き合わせで買う必要もあってもう行きたくない

問い合わせメールには一切返信しない粗悪対応。 他の方が書いてる通り、買う気にはなれないお店ですね。 サービスとか特に気にしない、ナリキンやホストを相手にするだけのお店なのかな。

ネットから在庫の有無を問い合わせしました。 問い合わせから数時間で電話をいただいたのですが、 「国内にはなかったっす」 「スイス本社に問い合わせて明日にはまたお電話します」 「ちなみになかったら他の商品はいかがっすか？」 という言葉遣いは少々気になりましたが、 そこで初回は終わりになりました。 そこから 待てど暮らせど連絡がありません。 多分忘れてるのだと思いますが、 とても高級時計を取り扱う店とは思えないですね。 二度と行かないですしここで買うことはありません。