薬マツモトキヨシ SHIBUYA SCRAMBLE FLAG

外国人観光客で常に混雑しており、少し落ち着かない印象でした。 店内はあまり広くなく、人が多い時間帯は身動きが取りづらいです。品揃えも期待していたほどではなく、お目当ての商品は見つかりませんでした。 24時間営業なのは便利で、1階には日用品やお菓子、地下には化粧品などがあり用途によって使い分けられます。近くに2号店もあるので、混雑している場合はそちらを利用するのもおすすめです。 ただ、接客面では少し残念でした。大きな荷物を預かってもらえないか尋ねた際、1人の店員さんは親切に対応してくれましたが、もう1人の方はあまり感じが良くありませんでした。観光地ということもあり外国人のお客様も多いので、もう少し丁寧な接客を心がけていただけると嬉しいです。

渋谷駅からも近く、センター街エリアにあって立地がとても便利です。買い物や仕事帰りに立ち寄りやすい場所にあります。 店内はそこまで広くはないですが、医薬品・コスメ・日用品までしっかり揃っています。特にコスメやスキンケアの品揃えが豊富で、急に必要になったときにも助かります。 時間帯によっては混雑していますが、レジの回転は比較的スムーズでした。スタッフさんの対応も丁寧で、商品の場所を聞いた際も親切に案内してもらえました。 渋谷でドラッグストアを探しているなら、安心して利用できる店舗だと思います。

店内はコンパクトな作りで、時間帯によっては混み合うこともあるため、 お荷物が多い場合は少し注意が必要かもしれません。 ちさんという店員さんが親切に商品の案内をしてくれて、 アプリのクーポンの使い方も教えてくれました。 レジの方々もニコニコで、気持ちよく買い物ができました。

24時間営業なのでいい。一階は普通の商品、地下は化粧品などがあります。二号店と近いので、こちらが混んでたら二号店に行くのもいい

外国人多くて狭い店内に人ギュウギュウで身動きとれない💦 品揃えもそんなによくなくて、お目当てのものなかったです ちょっと不便だな

薬剤師の女性の接客態度が非常に悪いです。 「dポイントの利用お願いします。」と2回言ったのに無視して支払いを完了してしまいました。 その直前の会話よりも大きめの声で伝えており、他の店員さんの時は問題無く1回で伝わっていたので、故意に終了された感じが拭えませんでした。 そもそもですが他の店舗であれば、薬剤師さんも他店員さんもポイント利用の有無を訊いてくださいます。 次回以降、別の店舗で購入しようと思いました。

このお店のスタッフに会員クーポンの申請を勧められましたが、私の許可なく、申請の手順を確認するために私のスマホを何人もの店員で回し見していました。その間ずっと私に背を向けていて、とても失礼でプロ意識に欠ける対応だと感じました。 ここでの買い物はおすすめしません。 The staff at this store suggested I apply for a membership coupon, but " without my permission", they passed my phone around to many employees to check the application process, all while turning their backs to me. It felt really unprofessional and rude. I wouldn’t recommend buying cosmetics or pharmaceuticals from this store.