アーク引越センター(株) 関東統括店

家族のワンルームへの引っ越し。片道10キロ程度、2トンショート。繁忙期の前だった事もあり、訪問見積もりでWEB簡易見積もり業者さんの価格と相見積もりを相談し近い金額で対応いただきました。追加料金も無し、時間帯もフリーではなくある程度希望を汲んでいただきました。訪問された方はスーツで清潔感もあり、作業にあたられた方2名とも自社のユニフォームで、手際も良く教育が行き届いていると感じました。お安く対応いただいた内容なのにこちらが申し訳ないと思うほど満足度は高く、次の機会もご相談したいと思えました。ありがとう御座いました。

この度来ていただいたのは外国籍の黒人一人と年配な日本人一人です。日本人の方は始終イライラして、搬出作業時にたまに舌打ちして文句言ってました。トラック内に荷物整理している黒人の方にも怒って怒鳴ったりしてます。どんな社員教育なのかわかりませんが、客の前で怒鳴らないで欲しい。 新居で搬入作業している時も舌打ちしながら階段が狭いだの、重いだの、文句言ってました。 そして外に出て見てきた近所の人と口論してました。こちらからすれば引越し初日で近所付き合いを悪くさせるのやめて欲しいです。 見積営業担当に「弊社の口コミがとてもいいから、料金は他社より少し高くても品質は保証します！」っていわれ頼んだのに、作業員の態度が悪すぎでガッカリしました。

3社相見積もりのうえでアークさんに依頼しました。営業担当の方には色々相談にのって頂き、引越し当日まであまり時間がなかったにも関わらず、こちらの希望日程で組んでいただき助かりました。作業当日のスタッフの方はどんな方が来られるのか少し不安な気持ちがあったのですが・・・段取りの良さに安心して見ていられました。特にリーダーの飯沼さんの養生の手際の良さには感心いたしました。 細かい確認事項もきちんとされていて、移動距離６０キロありましたが、午前８時半スタートで昼の１２時半にはすべて終了し 、非常に気持ちの良い引越しが出来ました。 また機会がありましたらよろしくお願いいたします。 有難うございました。

今回はありがとうございました。 値下げもしていただき大変助かりました。 当日の時間についての電話をいただいたのですが、仕事中で出られずだったため留守電に入れていただけていたら助かりました💦 また、当日の支払い方法を私が忘れていたのかもしれないのですが、当日に現金のみと聞いて、たまたま手元に現金があったものの事前に教えていただけていたら助かりました。 当日はとてもスムーズに作業をしていただきましたが、作業員の方の足音や言葉遣いが少しキツイ感じがあり気になりました。全体的にもう少し配慮があれば新生活を気持ち良く迎えられたかもしれません…。

見積に来られた方の対応は普通でした ダンボールを先にいただくのですが、手配ミス？で2日連続で同じ内容のものが届きましたが、電話をしても引き取りには来られませんでした 引っ越し当日の3名様の対応はとてもよかったです 親切丁寧な気持ちのいい引っ越しでした 次引っ越すときも今日の方々にお願いしたいくらいです

営業の方がとても親切で、親しみがあり気兼ねなく相談することができました。 作業員の方達も、荷物を丁寧に手際よく運んでくださいました。 皆さん、明るくて気持ちよく引越しができました。 知り合いにも勧めたいと思っています。

営業オペレーターさんとの電話から段ボールの受け渡し、当日の作業までの最初から最後まで通して、とても満足です。 当日の作業では、飯沼さんに対応いただきましたが(タッグの方のお名前は忘れてしまいましたすみません)、丁寧かつスピーディーかつ親しみやすい感じで、とても良かったです！タッグの方も元気がよく良い連携を取られていました！ありがとうございました！