ジェクサー·フィットネス&スパ24 新宿

1年前後入って解約しました。正直私にとっては最悪でした。 まず入会時に、「水素水やプロテインが無料で使えますのでどうぞ。」と説明と一緒に水素水のボトルをプレゼントされ、流石に無料なわけ無くないか？と違和感を感じ、「これってどこかで有料になるやつですよね？」と指摘すると、「はい。そうです。」と言われ、驚きました。 どうやら初月だけ無料でしれっと翌月から有料になるオプションプランに、入るなど一言も言ってないのに、勝手に加入させられていたようでかなり意味不明でした。 （その場で気づいて、全部いらないですと言えたので良かったです。） 有料プランで初月だけ無料なものを気づかれないように、あとかも無料な体裁を装って、同意なしに有料プランにしれっと加入させるのは普通にかなり悪質だなと思いました、 （他の方の口コミを見て知りましたが、この時点で気づかなければ、翌月から毎月1万円近いお金が取られていたようです。しかもいらないと伝えたら、なぜか入会プレゼントです。と渡されたボトルも回収されました。あまり良い気分はしませんでした。） また、近隣のジムの中で月会費は高めですが、金曜日は休館のため使えませんし、メンテナンスがでよく休館になりますが、その日数分の月会費は減額されません。 サウナ目当てでご加入検討の方もいるかと思いますが、風呂代わりに利用しているご高齢の方が多いせいか、風呂やサウナは閉館ギリギリでも激混みで、サウナ・水風呂は本当に汚いです。 特に汗を流さず水風呂に入る方が多いので、本当に不快で、風呂を利用するのをやめました。 （タオルレンタルも有料です。最近のジムはタオルが大体置いてありますが、このジムでは加入時に説明等なかったので、最初行った時にびしょびしょで帰る羽目になりました。） またジムエリアは24時間を謳っている上に、深夜はなぜかエアコンが消されており、夏は灼熱すぎてトレーニングできたものでなかったです。コストカットの意味合いはあるんでしょうが、深夜等にエアコンなしで熱中症者が出た際に、責任取れるのかなぁと感じました。 良い点は以下です。 ・25mプールがある。（かなり空いてるので泳ぎやすいです） ・トレーニングエリアが広い。マシンが豊富。 ・深夜なら人がほぼ0なので、トレーニングに集中できる。ベンチも含めて好きな器具なんでも使い放題です。 ・風呂以外の施設はかなり綺麗。 ・駅近。新宿駅南口から歩いて3-4分程度。 風呂サウナいらない、金曜日空いてないのもOK、深夜使わない、多少の混み具合は許容できる、最初のオプションの退会を忘れない方には、かなり良い施設かもしれないです。

総評】 建物が非常に綺麗で、通勤前の朝活ルーティンに最適なジムです。 • 【良い点】 * 朝6:30から営業しているのが最大の魅力。出勤前にトレーニングとサウナを済ませられるのは非常にありがたいです。 • 広々とした大箱ジムならではの開放感があり、特にお風呂とサウナが完備されている点は大きなメリットです。 • フリーウエイトエリアが2箇所あるため、混雑時でも待ち時間なくスムーズにトレーニングに集中できます。 • 【改善への期待】 * サウナの清掃や換気がさらに徹底されると、より快適に利用できそうです（午後の時間帯など）。 • マシン（特にクロストレーナーやレッグエクステンション）は年季が入っているものもあるため、今後のリニューアルに期待しています。 • ラットプルダウンのアタッチメントが追加されると、トレーニングの幅が広がるのでぜひ検討していただきたいです！ • 【まとめ】 多少の気になる点はありますが、立地と利便性が抜群なので、まずは半年間しっかり通い続けたいと思います。

【デジタル化・自動化を履き違えているスタッフ様】 設備自体は快適に利用しやすいが、運営方針とスタッフの対応に大きな疑問を感じる。 ■入会時の案内不足・不明瞭 入会手続きの際、入力ページが合っているか不安で画面を提示して確認したが、「入会ページなのであれば合っていますよ」と、何の解決にもならない返答。 おそらく、当該スタッフ自身も利用者側のシステムを理解していないのだと思うが、不親切極まりない対応と感じた。 ■契約・オプション説明の不透明さ 「初回2ヶ月無料」のキャンペーンで入会したが、タオルセットなどの追加オプション料金は別枠で、2回目入館時に2ヶ月分を支払う必要がある。 規約上は正しいのだろうが、初回時は「次回来館時にオプションを付ける旨を伝えてください」としか伝えられておらず、まさかその場で2ヶ月分（約5,000円）が翌月払いで発生するとは思っていなかった。 「説明を聞いていない・理解していない」と言われたらそれまでだが。 ■サービスオプション説明の不透明さ 時期によるのかもしれないが、初回契約時に水素水やらプロテインサーバーやらのオプションが発生する。 無料期間はあるが、終了後はこちらから解約しない限り自動的に有料プランへ移行される。私の場合、いらない旨を伝えたはずだが、半ば強制的に加入することに。 他の方は断れたようなので一概に言えないが、特段いらないオプションを詳しい説明や前提抜きで付与されるのは不安でしかない。 ■スタッフの態度（挨拶・私語） 前提としてしっかりとした方もいるが、来館時（特に夜間）にスタッフからの挨拶はほとんどない。 その一方、カウンター内でスタッフ同士が雑談に興じている姿をよく見かける（初回説明時も非対応の2名で楽しく雑談）。 ■融通の利かない対応 ジムに忘れ物をしてしまい電話で確認をお願いしたところ、「またか」と言わんばかりのトーンで「電話での確認はできないルールなので、直接店舗に来てください」とあしらわれる。 忘れたこちらに非があるのは前提だが、これまでの対応の積み重ねもあり、あまりにマニュアル一辺倒で冷たい対応としか思えない。 ■総評 システムによる自動化は理解できるが、それは「スタッフが何もしなくていい」という意味ではない。 スタッフ個々が運営の意図を理解しておらず、結果としてすべての行動が裏目に出ていると思う。 使い勝手と快適性は良いので、むしろスタッフの行動一つひとつが目立つ。

JR新宿駅新南口から徒歩すぐ、「ジェクサー・フィットネス&スパ24 新宿」は、都心で"本気のリフレッシュ"が叶うフィットネスジム。南新宿ビルの中にありながら、24時間営業という使い勝手の良さで、仕事帰りや早朝の運動にも対応してくれる頼れる存在です。 この日体験したのはトレーニングエリアとスパ施設。マシンは最新型が揃っており、筋トレ・有酸素のバランスが絶妙。特に驚いたのは、ジム内の空調と照明が、集中力を高める絶妙な設定になっていること。利用者の動線にも配慮されていて、ストレスなくトレーニングに没頭できます。 運動後はスパでひと息。大きめの浴槽に加え、ドライサウナも完備。この"整う導線"は、都心のジムではなかなか見られない設計で、プロ目線でもかなり高評価。まさにフィットネスとリラクゼーションの理想的な融合です。 また行きたいと思った理由は、「心身どちらにも効くジム」だったから。ただ鍛えるだけでなく、癒しも得られるのがこの施設の大きな魅力。 忙しい日常の中に"整う習慣"を取り入れたい方には、「ジェクサー・フィットネス&スパ24 新宿」、強くおすすめしたいジムです。

平日の20時ごろに訪問 代々木駅から徒歩5分ほどで到着しました。 体験という形でビジター利用させていただきました。 最初にQRコードを読み取ってアンケートに回答することで2,200円で利用ができます。 支払いはクレジットカードか交通系ICなどで支払い方法が絞られてるのが少し難点でした。 以下のものをレンタルが6点まで無料で借りれます。 ・タオルセット（バスタオルとフェイスタオル） ・ハーフパンツ（サイズはS,M,L） ・Tシャツ（サイズはS,M,L） ・競泳水着 ・シューズ ロッカーに行き、着替えて早速トレーニングスペースに 中は広く器具も多いですが、人もそれなりにいたのでマシンによっては待ち時間が発生しそうです。 1時間半ほどトレーニングしてからお風呂に向かいました。 こちらはサウナもついてるので、お風呂だけ利用というのもアリかなと思います。 他にもスタジオやプールなど設備が豊富で良いかと思います。

２年程利用しています。 器具やスパもそれなりに充実しており、また スタッフさんも感じが良く、そこは満足です。 ただ、他の方も指摘されていますが、シャワーが壊れたまま長期間直されなかったり、また退館ゲートが壊れたままいつまでも直されなかったりする点が不満です。 それなりの会費を払っているのにも関わらず、いつまでも修理されずに放置されているのは、会員を舐めた運営と思わざるを得ません。 早急に改善をお願いしたいです。 また欲を言えば、休館日が毎週金曜日というのが使いづらく、もう少し減らしてくれるとより良いです。

ガチ勢すぎない雰囲気が好き。ジム、プール、大浴場が新宿の駅近で利用できて便利。さすがJR系。 エニタイムやゴールドジムのオラオラした感じだったり、合トレでうぇーいな感じや、ストイックすぎて気合のオーラや雄叫びが…みたいなことがなく平和。 法人都度払い会員だが、入店受付・利用券購入が一度初期設定すれば会員証要らずのデジタル完結で、利用券購入も店内自販機もSuicaを始めとしたキャッシュレス完結しているのも、スムーズでとても良い。 ジムエリアは上級者には物足りないが、マシンも一通りあり、ダンベルの重量もバリエーションあり、ラックの台数もあって、空き待ちすることもなくて必要充分。新しい川崎よりも充分しているような…。 あと、プールエリアで定期な間隔で流れるメロディ？ジングル音？が、JRの駅のホームで流れる音と同じだと思うんてすが、ツボでした。