足と歩行のクリニック 荻窪院

足の痛みで予約をして受診しましたが、非常に残念な対応でした。 まず、予約をしているにもかかわらず長時間待ちました。待合の椅子も十分ではなく、足が痛い中での待ち時間はとても辛かったです。 3人で座っていたところ、子どもがぐずった際に「ここは4人掛けなので立ってスペースを空けてください」と言われました。足の痛みがある状態で長時間立つことになり、大変負担でした。同様に立つよう求められている方もいました。 さらに、「椅子が足りない場合はスタッフに声をかければ7階スペースで待てる」と掲示があったにもかかわらず、その案内はありませんでした。 院内の構造も分かりにくく、着替え場所・待機場所・診察場所についての説明もなく、不安なまま進む形でした。技師の対応も配慮に欠けると感じました。 全体的に患者への配慮と説明が不足していると感じます。再訪はありません。

受付の対応が残念でした。足を悪くし、診断書の作成を頼んでいました。出来上がったというので取りに行こうとしたのですが電車の乗り換えの都合で午前の診察時間13時30分を10分ほどオーバーしそうだったので対応してもらえるか電話したところ、13時までにきてもらわなければ困るとのこと。理由はスタッフの休憩時間確保のためだそうです。13時30分まで診察しているのですから13時40分でも会計などでスタッフは1人はいるはず。事務も書類をわたすだけなので煩雑でもありません。もっと柔軟に対応してほしかったし、なぜ13時30分ではなく13時までに行かないと書類さえ渡してもらえないのか説明はありませんでした。この病院は駅から一分と案内がありますが駅改札から10分はかかります。 先生の腕はいいですが、受付の対応はひどくいつもイヤな思いをします。電話もつながらないことも多いです。事務を改善してほしいです。

わりといつ行っても混雑しているので、それは覚悟して行くので良いのですが、たまたま私が行った時がそうだったのか、男子高校生と親御さんという組み合わせが3組いて、患者である人が立って待っていて付き添いの人が座っているというケースが散見されました。 QRコードを読み込んで待ち時間がわかるシステムを導入して、外でも待てるようになったら良いなぁ、と思いました。

足の痛みで受診しましたが、とにかくインソールありき。 もちろんそれは理解できるのですが、採寸してから1ヶ月後に出来上がり。その後調整をしてもらうとさらに3週間待ち。 受け取って1ヶ月試着して、やっぱりもう少し調整してもらうとなると、また3週間待ち。 目の前で履いて、直して欲しいところを微調整できるなら良いのですが、出来上がって手にとるまでどんなふうに直ってくるのか、それが果たして本当に合っているのかはわかりません。実際、私の足に合うことはなかったし、変なところにパッドをつけられ、「これで1ヶ月試してください」と言われ、結果そのばしょに痛みを感じるようになってしまいました。 何ヶ月もかけて調整していましたが、その間、足の痛みに耐えられず、結局他で治療してもらい、インソールも新たに作り直しました(そこでは違和感のある場所や当たって痛い場所はその場で微調整をしてくれるので、そのまま履いて帰ることができました) 緊急を要する痛みや怪我には向かず、足の調子を整えたい、不調を予防したい人など向けなのかなと感じました。

受診をされる方で私と同じ思いをする方がいませんようにと思い、投稿させていただきます。 残念な点が2点。①待ち時間が長すぎる。毎回3時間。②そして高すぎる。 検査結果が出る・まとめるまでに時間がかかるのか、 自分の処置での検査の有無に関わらず3時間は絶対かかると覚悟して受診したほうがいいです。 2000円で優先となるそうですが、早く終わるとは信じられず利用する気にならない。 受付に、時間についてお詫びの掲示があったが、異常だと感じました。 キャパオーバーなら定員を決めた方がお互いにとってもいいと思いますよ。 初回は検査込みだったので、2回目(検査なし)は時間短くなるだろうか・今後も通えるかと思いましたが無駄でした。 スタッフさんの雰囲気の良さではまかなえないほどで残念です、、 また、魚の目の処置で小指に自着テープを巻いていただきました。 小指2周くらいの長さです。 診察料とは別に、自着テープの領収証をもらいました。 お会計はなんと、【 440円 】縦5cmほど横10cmにも満たないものです。 人生で初めて、(ぼったくり、、)というワードが頭に浮かびました。 こちらの病院を見つけた時に時間を巻き戻したいほど、もったいない時間とお金を使ってしまいました、、

自分の住んでいるエリアの評判の良い整体院で 外反母趾の診察を受け、手術しないと難しいほどの病状だったため、こちらを紹介されました。 このクリニック内には手術室がないので、阿佐ヶ谷にある総合病院の整形外科に2泊で入院〜足と歩行のクリニックの院長が執刀してくれました。 長年の足の痛みから解放されましたし、医療用のインソールをスニーカーに入れているため、外反母趾の進行は止まっているようです。 定期的にレントゲンを撮影し、埋めたビスが動いてないか、足指が適正な位置にあるかチェックしています。 待ち時間が長いのが最大の欠点ではありますが、一人一人じっくり話を聞いたりアドバイスしているので、どうしても診察時間が長くなります。 たくさん質問事項がある患者さんの後だと、その分診察時間が後にズレこむので、あー、まだ質問あるのか〜、私の番まだかなー💦と思うことも。 診察椅子に乗ってからも、さらに10分は待ちます。 内側にある待合椅子だと、結構、先生と患者さんが話している内容は聞こえてしまうので、プライバシー的にはどうかな？とは思います。まあ足や歩行に関することだから、聞かれて恥ずかしい事はあまりないですが（笑）。 とにかくインソールありき、みたいな話しが最初に出るので、最初はビックリしましたが、結果的にはインソールをオーダーして良かったです。 少し高額ですが、クリニックで貰った書類で申請すると、所属している健康組合から、後日何割かのお金が戻ってきます。医療用補助具、みたいな保険適用の枠があるようです。 予約を入れても、絶対その時間に診察スタートにはならないので、時間にも心にも余裕がある人向けですね。

長い待ち時間や狭い院内の混み過度合い 冬はコートも有り嵩張る靴持ち歩き 全体的な流れがスムーズに行かず不快 更に質問をすると看護師が高圧的で不快 もう二度と行きたく無いクリニックでした。