薬 マツモトキヨシ 池袋東口店

2025.12.29 忘年会の前に胃腸薬を買いに来ました 1階は薬が中心に売っていて2階は化粧品や女性用品がメインです 薬の他にお菓子やドリンクも有ります ありがとうございました

レジの外国人のお姉さん店員は愛想がとても良くて丁寧な接客対応でしたね～日本人の年寄り婆さん店員は愛想が悪い人が多いですね２階は化粧品💄とかコスメなど若い女の子向けの商品がたくさん売って有りますね！～池袋駅東口から徒歩で歩いて５分ぐらいの所に有りますね！１階はお薬とちょとした飲み物などが品揃えとか種類が少ないけど売って有りますね！２階にお菓子とか少なけど、売って有りますよ。お菓子とか飲み物は者によるけど、コンビニよりは安いね！スーパーには負けるけどね。

여성 점원 대응이 정말 쓰레기같음. 무릎염좌에 붙이는 파스 있냐고 친히 일본어로 물어봤는데 딱봐도 외국인같아보였는지 내가 하는 대사 그대로 비꼬듯이 따라하며 남성점원에게 말함. 순간.. 내가 보고있는데도 저런 행동이 맞는건가? 기분나빴지만 애들도 있고 무릎도아파서 파스만 사고 나왔는데 두고두고 기분나쁨. 해고하든지 해라. 女性店員の態度が本当に最悪でした。 膝の捻挫用の湿布があるか日本語で聞いただけなのに、 明らかに私が外国人だと分かっていたのか、私の言った言葉をバカにしたようにそのまま真似して男性店員に話していました。 私が目の前にいるのに、あんな失礼な対応が許されるんですか？ 子どももいて膝も痛かったので湿布だけ買って店を出ましたが、 不快で仕方ありません。こんな店員は問題だと思います。適切な処置をしてください。

12/17 お昼頃利用しました。 会計待ちでおばさん→松葉杖の男性→私の順で並んでいましたが、松葉杖の方がいなくなったので、おばさん→私の順で並んでおばさんの番になった時に、私は持っていた商品を色違いのものに交換する為に子供に｢ここにいて｣と残して4,5秒ほどその場を離れて直ぐに戻ると、私達の後ろに松葉杖の方が並んでました。 すると女性店員がおばさんに向かって｢お客様の後ろにいたの松葉杖の方でしたよね？そうですよね⋯最後に並んで頂かないと⋯｣とまるで私達が横入りしたかのような言い草でしかもわざと普通に聞こえる声量で言ってて凄く感じ悪かったです。 それを私達に直接言えばいいのにおばさんを巻き込んで、何も知らないおばさんは私達が横入りしたと勘違いしたと思います。 断じて横入りも抜かしたりもしていません。 一体どういう接客教育をしているんでしょうか？普通にありえません。

2025年11月5日1階でピンク色のマスクをしていたミディアムヘアの女性店員。会計の時何で怒っていたのか、何があったのかは分かりませんが、見るからに態度に出ていました。イライラしてるのを客にぶつけるぐらいなら無理して出勤せず休んだ方がいいと思います。 会計後の「ありがとうございます。」 ぐらいは言えた方がいいと思います。

小さい店舗でしたが、欲しい物がありました。 品揃え良いです。

若い男の店員の接客が最悪でした。きちんと列に並んでいたのに、並んでませんでしたよねと難癖をつけられ、当然こちらに落ち度はないので反論したところ、「そうなんですか？」と返ってきた。弱腰になるのは、並んでいたかどうか見てもいなかったのに難癖をつけてきたということでしょう。 また、レジ前でスマホをいじっている（クーポンなどの登録？）外国人を横にはけさせたりもしないので余計並びが発生するのだという気がしました。