きらら歯科

大きい規模の歯科医院になります。チーム主義意識、CSの意識も高いので、対応に問題はありません。人気があるので、混んでる印象はありますが、ほとんどしっかり予約されています。緊急の治療を希望するときも、電話して、なんとか対応してくれる事もありました。朝、７時から夜も遅くまでやっているので、出社前にいつもはお願いしています。小さいお子さまの対応もバッチリです。カード払いも対応してます。評価4ですが、私の評価4はかなり高い評価です。

歯医者さんを好きなひとはいないと思いますが、歯科衛生士さんや受付けスタッフさん、医師も含めて皆さん丁寧で優しいです。 施設や環境も綺麗で、不安感はありません。 でもやっぱり歯医者は嫌なので、⭐️-1で4です。 周りからは良くないよと聞きくことがありますが、私はいつでも対応してくれますし、上記の理由で特に不満はありません。 これからも通って行きますので、よろしくお願いいたします。

初診でも予めインターネットで問診表を記入していたので、ギリギリの到着でしたが時間通りに案内してもらい、レントゲン撮影→診察・説明→治療→今後の治療の流れの説明→お会計まで約40分程度で終了しました。軽い虫歯と歯の汚れ程度だったので短時間で済んだと思いますが、本当に無駄のないスムーズな流れでした。スタッフの方々も皆さん親切で終始気持ちよく利用する事ができました。難点は駐車場が激混みな事です(特にクリニック近くは常に満車率高めな印象)。専用駐車場の他にタイムズ駐車場と提携されているので全く止められない事はないと思いますが、クリニックから少し離れた駐車場しか空いていない様子だったので、車で来院される方は時間の余裕をもって行かれた方がいいと思います。

時間帯が長く通いやすいため、長年利用してきましたが、運用ルールが事前説明なく変更されることもあり、結果長く待たされることもありました。治療時間が短いと感じることもあり、落ち着いて診てもらえている感覚は得にくくなりました。 時間やルールに関しては厳格な対応を求められる一方で、会計で長時間呼ばれなかったり、こちらから申し出るまで状況が把握されていなかったこともあり、運営面での管理体制には不安を感じることも何度かありました。 久しぶりに受診すると以前の担当が在籍していないことも複数回ありました。そのため、継続的に同じ視点で診てもらうのは難しいと感じました。また、治療スペースのモニターに予約一覧と思われる氏名が複数表示されている場面があり、個人情報の取り扱いについても配慮が十分とは感じられませんでした。 利便性の高さから来院者が多いのだと思いますが、その分、一人ひとりに十分な時間や説明が確保されているとは言い難い印象です。歯は長期的なケアが必要なものなので、丁寧さや信頼関係も必要だと思います。 ただ、痛みで急な予約にも対応していただいたりと大変お世話にもなっています。 今後、運営面や対応面が改善され、より多くの方にとって安心して通える歯科医院として発展されることを願っています。

抜歯する際に、麻酔打ちますの一言もなく、いきなり注射されました。こちらは目の上にタオルを置かれているため状況がわからず本当に怖かったです。痛かったら手を上げてと言われたので麻酔の効きが悪く痛くて手を挙げたのに、それを無視して無理やり抜こうとしました。思わず大声を上げました。その時、歯の状態で麻酔が効きにくにから我慢すればすぐ抜けると言われましたが恐怖でしかないため麻酔を追加してもらいました。次回から先生を変えていただくよう受付でお願いしたら、とても丁寧に謝罪していただき違う先生で対応してくれました。翌日、幹部の消毒に行った際には違う先生で、とても親切丁寧に対応してくださり、状況や今後の流れなどを分かりやすく説明してくれました。先生によってこんなに違いがあるものなのかと感じています。 次回からは安心して治療できるので一安心です。

今回はじめて利用させて頂きました。 痛みにすぐに対応して下さったこと、 医師やスタッフの活気があり、まめに声かけをして下さるなど安心して治療を受けられます。 駐車場も多く予約システムもしっかりしているので、仕事をもっていてもスムーズに治療を受けられるのがありがたいです。自宅から距離がありますが、これからもお世話になります。

いつも時間も早く呼び出しされ、待ち時間少なく助かります。 スタッフの方や先生方も親切丁寧です。 次回の来院周期が短いので通うのが少し大変ですが、間隔が空いていくように頑張ります。