HMV&BOOKS SPOT SHINJUKU

たまたま近くに来た時に、Suicaペンギン好きなので、初めて行きました。 店内は小さいですが、ペンギンが可愛い過ぎて欲しいのが沢山有りました。 東京駅のSuicaペンギンSHOPより、可愛いのがありました。バッグやポーチ、ハンカチやキーホルダー類。女子が好みそうなのがありました。時間無かったのですぐ帰りましたが、また来たいです。

新宿駅から徒歩3分、駅直結のルミネエストB1階という抜群のアクセスで、雨の日でも濡れずに行けるのが最高です。書籍とエンタメが融合した複合型ショップで、新刊から話題書まで豊富な品揃えに加え、CDやDVDも充実しています。特に音楽関連の商品は他店では見つからないレアなアイテムも多く、音楽ファンには宝の山のような場所です。WEB予約システムも便利で、お取り置きが簡単にできるため、確実に欲しい商品を手に入れられます。店内はスッキリとした見やすいレイアウトで、ショッピングの合間にふらっと立ち寄れる気軽さも魅力的なお店です。

駅地下でこじんまりしていてお目当てのものがすぐにみつかり便利でした わざわざ行くというよりは、目に付いたから、そういえばアレを。。。的な使い方をしています。

小さいお店だけど店内の装飾も凄くて在庫豊富

電話の対応がすごく良かった。 実際に来店してみても接客良かったです。

CDを複数予約していましたが購入に行くと用意されていたのは1枚だけ。店舗側のミスなのに補償もなし。どうしても発売日に購入する必要があったから予約していたのにこれでは意味がありません。

店舗でイベントをしていると、店員さんの動きが酷くお粗末になる。 案内が悪く、一般レジ列との区別が付かなくて待たされる。 2021年10月24日の15時40分頃、CDをQUOカード3枚を使って精算をした際、残額が残っているカードと残っていないカードを間違って渡されて、残額800円少々を捨てる羽目になった。 2週間経って、渡されたQUOカードに残額がないとコンビニの店員さんにいわれ、 それまで放置して気づかなかった当方も悪いし、 QUOカードの残額表示の見えづらさもあるとは思う。 店員さんの間違いで捨ててしまったのなら、忙しい中での申し訳ない支払い対応をお願いしてしまった当方にも非があると思うので仕方がないと思えるが、搾取なら考えものである事態。 レジは余裕もった対応と確認はしっかりして欲しい。