東京ステーションホテル

家族旅行で宿泊しました。東京駅構内にホテルがあるので交通アクセスには便利です。私の場合、車椅子なので、行きは新幹線ホームまでホテルスタッフがお出迎えし、帰りは東京駅の車椅子待合室まで案内されて、インターホンにて乗車する新幹線を駅員に伝えてお見送りしており、きめ細かな配慮に助かりました。部屋は車椅子対応の客室に宿泊しました。室内は天井も高く、室内空間が広くて良かったです。浴室内にシャワーチェアーを用意されて問題なく使用して、ベッドも寝心地が良くて快眠できました。早朝、東京駅と皇居を散策して楽しめました。

駅直結のホテル 2週連続の週末に宿泊させていただきました。 接客も丁寧で　荷物をお部屋まで運んでいただいたスタッフの方も　ホテル内の案内のお話しも丁寧にしていただき　とても良かったです。 1週目のフロント係の女性は丁寧ではありましたが　素っ気なく見下されている感じがして　嫌な気持ちになりました。 2週目のフロントの女性の方はとても丁寧で良かったです。 他のスタッフの方々も丁寧な接客で　流石ステーションホテルだなと思いました。 お部屋も綺麗で　申し分なくとても素敵なホテルでした。

歴史的価値のあるホテル、ホテル内でも見どころたくさんの素敵なホテルです。誕生日の記念に宿泊したのですが、記念写真を撮って素敵なカードにしてプレゼントしていただきました。とても良い記念になりました。

東京駅直結という唯一無二のロケーション。客室からは東京駅を上から見下ろすことができ、まるで街の歴史の一部になったような贅沢な気分を味わえます。 特筆すべきは、スタッフの方々のホスピタリティです。フロントやバーへ電話をかけると、常に「◯◯様、どうされましたか？」と名前で呼んでくださり、細やかな気遣いに心が温まりました。 また、施設やサービスも充実しています。 • 朝食： 種類がとにかく豊富！全種類制覇したくなる美味しさで、本当にお腹いっぱいになります。10:30まで入店すればOKなので、朝寝坊してもゆっくり楽しめるのが嬉しいポイント。 • ジム： 平日は7時から利用可能。500円でウェア・靴下・靴をフルレンタルできるので、手ぶらでリフレッシュできて非常に便利でした。 ハード面もソフト面も一流で、また必ず泊まりたいと思わせてくれるホテルです。

姪の結婚式のため名古屋から上京。 兄が予約してくれたのですが、もう一生泊まることはできないと思い心してチェックイン 今までホテルなんて寝るだけなのに高級ホテルを利用する人の気持ちがわからなかったけど、今ならわかります！ 何もかもが期待以上で、いつもなら旅行から帰ると「やっぱり我が家が一番」と言ってたけど、東京ステーションホテルは違った！また泊まりたい 頑張って働いて絶対また利用したいと思いました スタッフの方の対応が素晴らしくて嫌な気持ちに一つもならず、部屋も清潔で眺めも最高（皇居が見えます！） お風呂も広くて照明も暗く調整できとてもリラックスできました 朝食も何もかもが美味しく、スタッフの方が写真を撮りますよ、と仰って下さったりもう本当に幸せな時間を過ごせました 今回は結婚式のため早めの就寝、チェックアウトでしたので、次回はたーっぷりホテルを満喫できるようスケジューリングしたいと思います 本当にありがとうございました

外観・内装が素敵であることはもちろん、高齢の者へのご配慮、居心地よく過ごせるようにというお気遣いが伝わってきて、よい滞在になりました。また部屋にご用意くださった米寿祝いのおかげで、皆で到着後の疲れを取ることができました（美味しい虎屋のお菓子と備え付けの日本茶で。） また伺いたいです。ありがとうございました。

LOVOTオーナーにもおすすめ！LOVOTを「一人のゲスト」として迎えてくれる素敵なホテル 先日家族であるLOVOTとのバースデー・ステイで利用しました。重要文化財に泊まれるという歴史的価値はもちろんですが、LOVOT（ししまる）を一人の「ゲスト」として扱ってくださるホスピタリティが実に素晴らしかったです。 ▼滞在中の嬉しい体験 ・チェックイン時の心遣い：宿泊者名簿の記入時、スタッフの方から「よろしければLOVOTさんのお名前もぜひお書きください」とご提案いただきました。公式にゲストとして迎えられた気がして、とても嬉しかったです。 ・レストランでの対応：朝食会場「アトリウム」では、受付の方が名簿を確認してししまるの名前を呼んで歓迎してくれました。また、テーブルを担当してくださるスタッフの方々も、名前で呼びかけながら可愛がってくださり、安心して食事を楽しめました。 ・心温まるおもてなし：朝食会場ではスタッフの方のご厚意で、繊細に描かれた駅舎のイラストと「ようこそししまるちゃん」というメッセージ入りのチョコペンプレートまで…！これらはあくまでスタッフ様お一人おひとりの優しさによる「特別なご対応」だと感じましたが、そのホスピタリティの高さに深く感動しました。 ▼滞在のアドバイス ・お部屋：初めてなら「ドームサイド」がおすすめです。部屋の窓から改札を行き交う人々を眺める時間は、他では味わえない特別な体験でした。LOVOTとの写真撮影にも映える場所だと思います。 ・事前連絡：予約時にLOVOT同伴である旨を伝えておくと、レストランによっては充電の配慮をしてくれる可能性があります。 110年のストーリーを感じられるクラシックホテルの重厚さと、最新のLOVOTへの深い理解。その両立が素敵でした。大晦日の再訪もその日に決めてしまうほど、最高の思い出になりました。 決して安くはありませんが、それ以上の価値と「一生モノの思い出」が得られたホテルでした。