弁護士法人東京新橋法律事務所

ウォーターサーバーの支払いを口座引き落としでしていたのですが2ヶ月前のだけ払えてませんでした。気付かなかった当方も悪いのですが、突然Gmailで催告がきました。 しかも謎のメールアドレスで公式ドメインでも無さそうなURL付きで。 電話も家に手紙がくるわけでもなく、いきなりGmailにきました。内容は引き落とし出来なかった1回分と解約手数料と製品保証料合わせて約8万程。解約をした覚えもなく、なんだか分からない状態での請求。ウォーターサーバーに連絡すると、弁護士事務所を委託してるのでそちらに確認を取るように言われた為、メールに記載してあったこちらに確認をとりました。 ホームページとメールに書いてあった電話番号が違くてびっくりしました。 確認をとると、あちらが承諾されているのでの一言と解約しないのであれば引き落とし出来なかった分だけ支払ってもらえれば大丈夫。他はただ書いただけだから。と曖昧な返答。そんな適当に催促状を送ってこないで欲しいです。絶対びっくりしてそのまま払う方がいると思います。 しかもメールって…。クイック詐欺かと思いました。しかもメールを送ってきた方が代表さんって…。流石に驚きました。

留守電が2回ほど入っていたが、東京新橋法律事務所までお電話いただきますようお願い申し上げます。のみ 詐欺かと思って一応電話番号あってたけど番号自体はあってるみたい。 でも 電話番号知ってたら〇〇さんのお電話でよろしいでしょうか？〜の件でお電話いたしました。 って最初に言えば良くない？ 法律事務所としての基本動作が欠落してるのでは？留守電に • 要件 • 対象者（誰の件か） を入れないのは、一般常識的にとしてありえない • 本当に法的案件なら、 「要件を伏せる」≠「何も言わない」 守秘義務と怠慢を履き違えているのでは？ 普通に失礼すぎると思う。 同じような電話口なら一生電話出ないです。そもそも必要なら通知のハガキとかが普通届くはずだし

態度が悪いし、情報共有できてない。 いつ誰から電話あったかの共有もできてない。 3回連絡あって毎回折り返したら共有できてないわミスでしただの言われ4回目でようやく本題出されて受けてた内容が内容なだけにがちで大事にしてないんだなって印象。誠意誠意と言ってる割にナーナーな対応され二度とかかわり合いになりたくないと感じた。

相手方の保険担当者の態度にストレスを感じて依頼しました。依頼後は全て窓口になってくれたので、精神的にとても楽になりました。結果として賠償金も増額になり、きちんとした補償を受け取ることができて満足です。事務の方もいつも明るく対応してくださり、電話するたびに元気をもらえました。

父が交通事故に遭い相談させて頂きました。 急な問い合わせにも関わらず直ぐに対応してくださり、今後の方針について詳しく教えて下さいました。 初めての経験だったのでどのように対応したらいいかも分からず戸惑っていましたがこちらの事務所のお陰で、どのように対応すればいいか分かり本当に感謝しております。 受け取る慰謝料も増額して頂き、感謝しかありません。 本当にありがとうございました。

交通事故に遭い、保険会社からの提示額に納得がいかず相談しました。弁護士の先生にお願いしたところ、最初の提示よりも大幅に慰謝料が増額されて驚きました。事務スタッフの方の電話対応も非常に丁寧で、事故で気が滅入っていた私に優しく寄り添っていただき、本当に感謝しています。

とある法律案件で相談させて頂きました。 初めてのことで緊張していましたが、 西村先生は話しやすい雰囲気で、 こちらの事情をしっかり汲み取ったうえで 最適な方法を提示してくださいました。 正直に言うともうだめなのか、、、 と思っていましたが、 西村先生のご尽力のおかげで、 人生なんとかなりそうです。 精神的に追い詰められていましたが、 先生に励ましていただいたおかげで 乗り越えることができたと思います。 本当に本当にありがとうございました。