弁護士法人プロテクトスタンス

探偵事務所として、弊社でご相談を受けた依頼者様をご紹介できるかどうかのご相談をさせていただきました。 対応やご説明が非常に丁寧で、 事務所としての体制や考え方についても分かりやすくお話しいただき、安心感がありました。 不貞慰謝料請求などの分野においても、 調査報告書を踏まえた実務的なご対応をされている点が印象的で、依頼者様を安心してご案内できる弁護士事務所だと感じております。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

以前（永田町に事務所があった頃）240万の任意整理をお願いしました。最初のヒアリングの時は弁護士の先生が対応してくれますが、それ以降は事務員の対応のみになります。 また契約前に弁護士費用を６回分割で払う必要があり、全て払い終わってから受任契約となります。これは実際に弁済金を払えるかどうかの試験の意味もあるとのこと。弁護士費用すらまともに払えない場合は受任契約とはなりません。なお債権者への支払いは弁護士費用支払い開始と同時に停止になりますので、かなり気持ち的に楽になります。 ただよく訳がわからなかったのが、突然「債権者に解任通知書を送ったので、月の弁済金の支払いが滞った場合弁済金を一括請求される」と一方的な電話があったことです。 なので確実に弁護士費用や弁済金を払える準備をしてから、依頼をするべきですね。 今年になって親からの仕送りが入らなくなり分割金の支払いが滞ってしまったらヤミ金のような督促の電話が！こちらの事情を話しても一切通じず払わないなら受任契約を解除すると脅してくる始末！こんなひどい弁護士法人とは思わなかった！！私が自傷して命を落としても払わない方が悪い！と悪態をつくつもりなのだろう。

案件が決まるまでは弁護士が対応してくれるがそれ以降は事務員の対応で、対応も最悪。顧客のことを単なる金づるとしか思っていません。解約後に引き継ぎの事務手続きのことを確認したくて電話したところ、担当者は話し中なので、折り返し電話しますと言われたのに、折り返しの電話もかかってきませんでした。解約したから、もう関係ないわー、知らんわー、関わりなくないわーというところが見え見えで、非常に残念でした。

対応が遅過ぎる。 仕事が遅れるのはしょうがないと思うが、 当初お伝えしていた日程やスケジュールより 遅れるなら遅れるで連絡が一本でもあるだけで受け手の印象も気持ちも全然違うと思う。 今後スケジュールに変更がある場合、 契約者側に一報を入れるというフローを作っていただけないでしょうか？

離婚の件で相談しました。話を聞いてもらううちに少しずつ気持ちが落ち着いていきました。分からないこともきちんと説明してくれて、こちらの立場を考えながら進めてくれたのが印象的でした。

(評価修正_2025年9月) 慰謝料請求で依頼をしており、対応は遅くはないが、確認の連絡をしなければ進捗がわからない。 弁護士なので担当いただいた方次第で、評価は変わるかなと思いますが、担当者ガチャでレア以上にあたった依頼者は高評価なんだと思います。

穴井先生にご対応いただきました。 親身に相談に乗ってくださり、連絡もいつも迅速で大変助かりました。 丁寧にわかりやすく説明しながら進めてくださったので、終始安心してお任せすることができました。